病人，请你记住，你现在所在的地方叫：医院，不是你花钱“买笑”的青楼！
    病人，请你记住，在你面前的人叫：医生，我们出售的仅仅是我们的专业知识与技能，这里面绝不包括“卖笑”。

    我是一个超声医生，今天又被病人投诉。
    患者：中年矮胖女性，高血压入院，今天早上进行“肝、胆、胰、脾、双肾、双侧输尿管、膀胱、子宫附件”超声检查。

    AM 9:45 病人第一次进检查室。

    病人进门第一句话：什么破医院，查个B超，等一个多小时。当时我第一反应：此人不可善于。逐多看了一眼检查申请单，此人排号35号（本院8:00上班，3台黑白B超全开，10点前病人多为住院病人，且多数为老年病人，入院常规B超多为“肝、胆、胰、脾、双肾、双侧输尿管、膀胱、子宫附件”，一个病人检查时间一般都超过10+MIN），按说，这个等候时间并没什么特别。以沉默对之。常规嘱病人仰卧，暴露腹部检查区域，前面检查均相当顺利（相当顺利是指病人还算配合，相当沉默，但超声医生都知道，矮胖女性病人的检查是相当困难的），检查子宫附件时，发现病人膀胱未充盈。
    “阿姨（本人相当年轻），你现在膀胱里还没有尿，子宫附件这一项检查不能做，你是不是去喝点水，尿急了之后再回来做？” 
    经询问，病人已抽血，逐嘱病人进食，饮水，憋尿，并交代当她感到尿急的时候，敲我诊室的门，我会再帮她检查。

    AM 10:08 病人第二次进检查室。

    “医生，我已经很急了！”
    “那进来吧。”
经查：膀胱半充盈（不足30％，估计尿量不到75ml），子宫为后位，疑似见外生性包块。
    经询问，病人承认曾确诊过“子宫肌瘤”。
    由于病人已是第二次检查，并曾经确诊。
    “阿姨，我们现在大概能看到子宫了，也发现你有子宫肌瘤，但你的尿还不是很够，看得不是很清楚，如果，你还能再憋会尿的话，应该能看得更清楚一点，如果，不能憋尿了，我们就在报告上写清楚，你如果想确诊子宫肌瘤的话，你可以申请做‘阴道B超’检查，这项检查不需要憋尿的。”
    病人选择继续憋尿。

    AM 10:16 病人第三次进检查室。

    “医生，我真的很急了！”
    经查：膀胱内尿量较前略多（100ml左右），但，子宫及肌瘤仍未能显示清楚。
再次询问病人意见，病人仍选择继续憋尿。
    根据病人两次膀胱充盈情况，我大致估计了一下时间。
    “你下次检查，至少需要在20分钟之后。”

    AM 10:30 病人第四次进检查室。

    “医生，我真的急得不行了！”
    “阿姨，我说的时间还没到，你这已经是第四次检查，如果这次尿还不够，检查不了的话，你一项检查就算是检查过了，我会在报告上写清楚，并建议你做‘阴道B超’检查。”
    病人同意即时检查。
    经查：膀胱充盈较前略多（130ml左右），子宫及肌瘤仍未能显示清楚。逐嘱病人起来，告之检查完毕。
    “这就检查完了，你看清楚没有啊？”
    “你膀胱里尿还是不够，子宫及肌瘤显示得不是很清楚，这些我都会在你的报告上注明。现在，你的检查已经做完，请你尽快起来，离开，外面还有别的病人需要检查。”
    逐转头专业写报告了。

    PM 4:15 医务科通知，收到关于我的投诉，请我到医务科解释。

    “病人投诉你检查时态度不好。”
    “请问是那方面的态度？我对病人使用粗言秽语了？”
    “没有。”
    “我大声喝斥病人了？”
    “没有。”
    “那是什么？”
    “病人说你在检查时没有笑容，并且，病人未完成检查就赶病人离开。”
    “根据医院规定，病人三次检查准备仍未能满足检查需要，可以认为病人不适宜进行该项检查，检查医生可以在检查报告中记述清楚，并建议另行检查。我不认为，我有赶病人的错误，我只是按章办事。”
    “但，你不应该没有笑容啊，我们是服务行业……”
    “我，是医生，不是青楼里‘卖笑’的妓女……”

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