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请听医生倾诉:医疗到底怎么了?

2013-01-17      来源: 凌志军的博客   访问量:117    在线投稿

    很多读者对我说了对《重生手记》的看法,有病友也有医生。病友们讲述求医的艰难,医生也说了不少自己的苦衷。我觉得大家说得都是事实,可是有一个问题却很少有人想到,那就是将心比心。作为个人,我们很难扫平社会积弊,但是相互理解和尊重却只能从自己做起。下面是一位从医20多年的医生在我博文后的跟帖(标题是我加的),署名“无知”。我觉得他的知识和感悟相当细腻。最难得的是他不仅倾诉医生的难处,也对病人有着充分的理解和同情。希望病友们能从中更好地了解医生在想什么,也在其中感受将心比心:

    偶然看到<重生日记>,相信是一个癌症病人的真实感受,而那么多留言相和的,肯定也有同样的经历.
    医疗到底怎么了呢,我时时的在问自己,一次一次的医改,似乎只是一次一次的加深看病难,看病贵.一步一步的让医疗失去社会的信任.
    从医二十多年来,不敢说技术多么的高超,医德多么的高尚,但是,自认为,敬业精神还是有的,业务能力还是不错的,而面对着越来越无助的病人,面对越来越无奈的同道,真的是有点说不出的感觉.
     其实,细想想很多事情也不是空穴来风,医院,作为社会的一个缩影,好的,不好的东西,都会在这里发现.医患关系到今天这一步,也不是偶然的,纵观目前的社会,你说,你能相信谁,更何况,只是一面之交的医生,而又有那么多负面新闻的医院.
    当医生,其实,不能算太累.但是,当一个负责任的医生,真的是太累太累,因为,人,是有感情的,当病人,带着满腔的希望,找到了你,把所有的期望寄托与你,只要你接诊了,你,其实已经就和病人融为一体了,你付出,就不仅是单纯的体力和脑力,而是一种情感,一份爱,很多时候,病人无助的看着你,只喃喃的一语:我们不懂,医生,就按你说的办。这一句沉甸甸的话语,就把你送到了苦海的边缘,因为,在治疗中,有无数个选择,而你只有根据他的主诉,他的症状,体征他的检查结果,你的知识,作出符合逻辑的诊断和治疗,按照可能性**的原则来诊治,但是,后果,却可能与你的希望天壤之别。而如果治疗失败,所有的后果,都会让医生戴上道义的枷锁,让人窒息。那种看着病人因为自己的选择而撒手人间,不能生还,或者留下永远的残疾,那种失败感,那种挫折感,那种无助,那种追悔,让人无法承受.虽然,从医疗上,你并没有犯错.
    很多时候,病人获得良好的效果,一句真诚的“谢谢”就会让我热泪盈眶,有什么能比对你医术,对你人品的肯定带来的愉悦和满足重要呢。但是,更有很多时候,当付出了满腔的心血,因为效果不好,透过病人家属那隐含着责怪的眼神,虽无言,但犹如千均的重鞭.  

医学的局限性和人体的复杂性,决定了“手术成功了,不一定能取得良好的效果。医生做对了,不一定病人就能活下去。” 因为,有好多未知的东西决定了,我们不能把所有的过程掌控,有很多的自然规律,医学无法逆改。
    我在想,目前医患之前很多的矛盾和误解可能都源于此:医生认为只要严格按照了规则和指南进行了诊疗就应该免责,而病人和家属则是以诊疗后的结果来决定医生是否尽了力。而更关键,所有的治疗都是单向性的,在进行一种治疗的同时,也就意味着,其它任何一种治疗都不能再在原有的基础上来进行,也就失去了比较的可能。更何况在这个过程中,付出的时间、金钱和无数的感情投入。
    同时,还有很多很多.
    我们医院有一个产科的主任,技术不错,也有一定的社会名声,在当今重视下一代的大环境下,可想而知,想找她的接生的人很多,偏偏这个人的医德不能算是太好,每每遇到有人相求,总是要收点什么,所以,关于她的议论声也渐渐的多了起来。
    对于这样的人和行为,说句心里话,是不耻的。但是,如果从另外一个角度看问题呢:深夜,熟睡中的某主任,被焦急担忧的家属唤醒,顶着寒风,疾奔产房,守候在产妇身边,运用娴熟的技术,给家属以安慰,给产妇以安全,让母子平安。照理说,产房有医护人员值班,产妇也仅是一般的顺产,只因为了家属放心,为了产妇保险,就要动用主任级的高级医疗资源来处理,那么是不是一种浪费呢。同时,同样是生产,普通接生收费是这么多,主任收费也还是这么多,而这位主任,医院不会给值班费,也不会给加班费,她又到底是为的什么呢。如果仅仅是要求这位主任奉献,这样公平吗。可以说,每个产妇都会有这样的要求,那么我们的医疗资源能满足吗。
    在这里,不是为了给这位主任辩解什么,而只是说明,很多时候,医德固然是一个方面,但是,现实中的体制,也是决定了医生行为和患者行为的一个关键问题。
    再延伸一下,今天晚上打电话这个主任来了,作为一种奉献,明天晚上又有一个电话,这位主任累了,但是勉强也来了,后天晚上呢,我在想,她可能会关机,联系不上,或者,就会想着,物质上总该有点补偿,渐渐的,从开始的不好意思,到最后的理所当然。
    物质和精神的矛盾,在医疗,是那么的尖锐,可以说,没有哪一个行业,能象医疗行业,对钱的敏感.
    是啊,生命和钱,能比较,能等同吗,面对******无二的生命,不要说钱,什么在生命的面前,不是鸿毛一样的轻呢.

可是,钱,这个字眼,能绕过去吗.

由于医学的专业性,人体的复杂,人们对生的渴望,对健康的向往,造成了,在医疗上的花肺不计成本,而如果医者利用手中操持的技术大权牟得,将更易.
    打开报纸,满幅的医疗小广告,打开电台,满耳充斥的神汉名医,没有医学知识的病人和家属,将无所适从,而到了医院,公示栏上,满目的专家教授,让你, 不知谁是你该选的,又不知谁,是你可以依托的,说句实话,在医学高度发展的今天,分科那么的专,那么的细,不要说一无医学知识的病患者,就是从医多年的我们,涉及到跨专业的疾病,可以说,所知道,所了解的,也是那么的少得可怜,就是象凌老师这样有知识有理性的记者,以及他的姐姐,也只能通过一种表象,一种逻辑,来决定自己的选择,只是幸运的是,他的选择对了,同样的,这过程中,也有选择错的时候,只是,这种选择是自己决定的,所以承担选择的结果,无怨无悔.
    那么,我们到底信谁呢,尤其在缺乏诚信的今天,我们到底能信谁呢.
    一方面,是诚信的缺失,导致我们不敢相信有谁是真正的为病人着想,选择了应该选择的.另一方面,经济,科技高度发展的今天,使普通人相信,只要有钱,只要有技术,就能保证人能长生不老,就不应该出现那些发生机率极低的意外和并发症.于是,当疗效好的时候,认为是一种必然,而一旦出现了不愿看到的结局,怀疑,猜测之心马上生起,在这样的一个局面下,医生为了避免可能的麻烦,必然会站在一个中立的立场,把选择的大棒交给病患,出现任何的不测,可以与心能安,与身能宁.
    出现这样的局面,医院,医生到底有没有责任呢,我想,有,肯定是有,而且是主要的原因,任何一个行业诚信的缺失,肯定是这个行业自身起着主导的作用,而其后发生的连锁反应,只是这种行动的后续.
    医院,作为机构的管理者,作为 政府行为的代言人,扮演着什么样的角色呢. 我相信,管理者和制度,在医疗行业中,起着一个至关重要的作用,有什么样的制度,就必然产生适应这制度的人.
    真的是感想太多太多.
    不说了,只是每天,时时的提醒自己,面对的,是一个个活生生的生命.

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