近日，70岁的市民梁阿伯反映，今年3月份他在三中路一家卫生所镶了6颗门牙，此后有3颗假牙的牙肉一直红肿，服用消炎药也不见效，断断续续地疼痛了近7个月，吃不好、睡不好。最近一次拍片结果更让他大吃一惊！他希望记者能帮帮他去“讨个说法”。
    梁阿伯告诉记者，他曾多次到三中路的某卫生所 ，给一名姓罗的医师整牙齿，而此次镶6颗门牙共花费了1200元 。“以前给罗医师修补过牙齿，同样出现发炎的症状，我总认为是自己身体原因，吃些消炎药就没事了 。”这次大面积镶牙的效果很不理想，从4月底开始出现疼痛，一直吃消炎药 ，但只能减轻症状。他多次找罗医师协商口腔医疗纠纷，一直未果。
    后来，梁阿伯从晚报上的报道得知 ，正规的镶牙包括有牙管封闭（把牙髓里的神经堵死，以免引起发炎）等程序，而他想起，罗医师镶牙前好像没有这一步程序 。他怀着忐忑的心情到市红会医院检查，该院牙科医师对其镶牙部位进行拍片，结果是6颗门牙安装前都没有做根管处理，也未隔断内部的神经 。
    梁阿伯怀疑，卫生所在镶牙程序上存在“偷工减料”，才导致牙龈发炎疼痛一直不能治愈 。  记者又随梁阿伯到柳石路一家正规的口腔医疗机构 ，主任医师何先生通过现场检查 、观察拍片结果发现，左侧3颗门牙的牙龈发炎红肿 。何医师介绍，镶牙首先得对残损的牙齿进行打磨，然后制作牙模 、检查根管是否发炎，进行根管填充，最后才镶嵌假牙。
    “梁阿伯镶假牙前根管治疗不彻底，未做根管填充处理，给牙根发炎留下了隐患 。”何医师建议，一是可以把假牙拆下来，重新作根管治疗；二是从假牙内侧打孔，对根管处理后填充材料，阻断里面的神经，“解决的方案并不复杂，可以有效治愈疼痛 ”。
     热线回音：当天下午3点多 ，记者和梁阿伯回到三中路某卫生所 。当记者表明来 意后，罗医师表示愿意协商解决纠纷 。“由于当时镶牙并未发现有牙根发炎等症状 ，因此未做根管治疗 。”罗医师表示 ，她的镶牙程序并未存在差错，如果实在有异议，可以退还梁阿伯镶牙的相关费用 。
    该卫生所是否办理口腔医疗机构执业许可证 、医师执业资格证等相关证照呢 ？当记者提出质疑时，罗医师表示，只有卫生部门的工作人员才能检查相关证照，她没有必要向其他人出示 。
    经协调，梁阿伯决定到另外的口腔医疗机构重新镶牙，罗医师则退回梁阿伯相关费用1200元 。
    梁阿伯表示，口腔医疗机构应该主动出示相关证照，并仔细说明治疗的流程及相关费用，让患者明明白白消费，才能避免不必要的纠纷 。

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