认识的朋友说：“你帮那么多的医疗机构做过营销策划，怎么都不给自己推销一下？实在是对不起‘牙科医生里面营销做得**，医疗营销里面牙科做得**’的这个传说。”有愧于兄弟们的传说了，为了让这个传说继续传下去，甚至把传说升华为“国内牙科营销第一人”，是时候该为自己“包装营销”一把了。
    本来想把这篇文章的标题作为正在筹建的医院管理咨询公司的核心广告语，但是后来觉得欠妥，毕竟在大家群起抱怨“看病贵”的大环境下，这会引起公愤的。呵呵，悄悄小声的送给各位同行朋友们，送给那些志存高远（想挣大钱）又匍匐前进的牙科老板们，还有那些总是抱怨自己收入太低的牙科医生们。请不要误读标题的本意，扩展思维后你会发现标题与正文“貌离神合”，也请不要老是借口说医疗行业有医疗行业的特殊性。有哪位敢说当医生开医院的是为了普度众生，只为解决劳苦大众的健康问题？真正有志向的仁医们，等你们赚够钱后我跟你们一起专门去为穷人免费看病！有位小有名气的律师朋友曾经告诉我，他的行业是“帮没钱的人说话，帮有钱的人办事。”我借用改编一下，我们的行业应该是“帮没钱的人看病，帮有钱的人花钱。”我们在治病救人的同时为大家提高生活质量，也为自己获得经济收益，何乐而不为呢？
    昨天看到博友“小猪猪”的文章感触颇深。感触于自述“涉世尚浅”的小医生都对VI略知一二，而我们很多的牙科老板还在坚持“好酒不怕巷子深”，我们很多的牙科医生还只是一名“牙匠”。感触于即便是有营销意识的人，也缺乏系统的策略以及具体执行的方法。口碑重不重要？重要，当然重要，但是口碑的建立并不是你自认为自己技术好等着顾客上门来就行的，我们也不能把自己拥有的一点点区域性口碑就当成是品牌了。品牌是一个覆盖太多方面的系统工程，他需要长时间的积累、验证，同时更需要维护和叠加。举一个例子，像宝马奔驰、可口百事、阿迪耐克、麦当劳肯德基这些真正的国际品牌，如果按照我们“牙匠”的思维，他们是不是完全可以不打广告了？记住一点，市场永远都在竞争。
    有朋友列出一个公式：口碑宣传=质量+技术+服务。我修正一下这个公式：口碑宣传=医疗质量+服务质量+广告质量，三者紧密相连，相互交错，广义上说三者都属于营销范畴，营销也不仅仅就是打广告。说到品牌建设的时候很多人都喜欢讲CIS和企业文化，我也讲过，不是CIS和企业文化不好，而是那太宽泛，简单一点还不如讲如何通过营销来建立口碑，从而树立品牌。今天我就把广告宣传促进营销的方法简单跟朋友们分享一下。
    （注：以下贴图全部来自于本人服务过的医疗机构，转载请注明出处！谢谢！）
     一、LOGO（机构标志）：
    标志的重要性不必多说，VI视觉识别系统中的核心。就像我们看到BMW就知道是宝马，看到那一个钩钩就知道是耐克一样，它具有******的视觉辨识度和视觉冲击。LOGO需要贯彻在所有的宣传物品中才能形成持续的辨识度和视觉冲击，他会让顾客产生强烈的认同感和归属感。
    下面分享的图片是某医疗集团的LOGO，这是我目前认为国内医疗行业设计最佳的LOGO。这家医疗集团是国内妇科第一连锁，该LOGO运用于旗下几十家医院，寓意、美感与应用兼具。以下为病房温馨提示牌的组合运用：

     二、就诊氛围宣传（装修、装饰、印刷品及其他辅助设施）：
     就诊氛围的营造在内部营销中起着至关重要的作用。内部装饰与整体装修风格的搭配，视觉识别系统主色系、配色系的选择与搭配，甚至小的物品如植物、报刊架、饮水机、候诊桌椅、电脑、电话、电视机、诊室治疗推车、纸巾盒、垃圾桶等的选择和摆放都很有考究。营造就诊氛围的物料还包括店招、LED液晶显示牌、墙体宣传画、楼层索引牌、医生简介牌、科室牌、温馨提示牌、活动展架、科普宣教手册、音乐播放系统、候诊区小网吧等。目前自带USB接口的电视机还能综合实现电视广告片播放、科普宣教视频播放、医院简介、医生简介、收费标准公示、促销活动信息公示等多项功能，应该予以合理运用。另外，牙科特殊异味的消除也应引起注意和重视。总之，营造一个干净、舒适、方便、温馨的就诊环境是最终目的。
     下面的照片给您的第一印象应该觉得这是一家宾馆，其实它是一家广东的民营医院，并且医院内部的咖啡厅免费为顾客提供咖啡、可乐、雪碧、果汁、矿泉水等饮品：

     这是一家四川的牙科门诊，欧式风格的装修及内饰极尽奢华，LOGO的设计与整体相得益彰。另外，印有LOGO与核心广告语、地址和电话的纸杯、纸巾盒、雨伞等物品不但能提升服务质量，还是牙科门诊必备的内营销宣传品：

     以下图片是一家三甲公立医院口腔科咨询室的墙体挂画。传统的门诊办公室喜欢挂上几幅硕大的解剖图以表示他们的专业，其实骷髅头+血管+神经，作为普通老百姓来说带给他们的是恐惧而不是信任。有些时候我们确实需要解剖图片来直观的进行医患沟通，其实完全可以运用如舒适达牙膏赠送的三角架这样小巧、精致、美观的东西来代替。关于独立咨询室的设立我将在以后的时间详细说明，它将成为牙科发展的趋势：

以下是为一家牙科门诊设计的宣传画册部分页面：

     三、传统媒介广告（电视、报纸、期刊、户外、公共交通工具、短信群发等）
     在资讯多元化的现代社会，传统媒介广告仍然是传播信息的主要途径，我们不能放弃这个最直接、最快速提升知名度的渠道。如何达到最有效的传播，媒介形式的选择、组合和内容至关重要。对于牙科机构来说，不同阶段和时期、甚至季节，广告的选择、组合和内容都需要跟行业发展的规律相匹配。另外，竞争对手的动向也需要我们随时进行跟踪，以方便自身及时的进行调整和变化。
     挑选了三篇不同类型的报纸广告和一个户外广告分享给大家：

    四、市场拓展开发（义诊、讲座、沙龙、路演、商家联盟、选秀活动等）
市场拓展开发主要由人力去完成，要持续不断的开展进行，同样也能起到迅速提升知名度、提高门诊量，占据市场份额的作用。
    五、网络营销（网站建设、搜索引擎推广、网站优化、行业网站广告链接、地方门户网站广告链接、网站维护等）
    关于网络营销相关的东西我将在以后的时间详细阐述，因为它在现代营销体系中已经扮演着越来越重要重要的角色，我们医疗行业中也有着相当成功的案例和经验。
    总结：从事医院管理工作的这几年对医疗行业有了全新的认识，我不赞同中国民营医疗行业领头人“福建莆田医疗系”的一些做法，但是他们在营销策划方面确实走在了前面，国内的牙科机构在营销管理上实在落后太多。这让我看到有越来越多的牙科老板和牙科医生们开始有了营销的意识，这也让我更加坚定了以后工作的信心，国内的民营牙科同行们，我们应该进入优胜劣汰的营销时代了。

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