3日一大早，迎龙桥街道社区卫生服务中心全科医生杭益琴接到一个电话，一位中风卧床病人“呼叫”上门服务，她穿上白大褂，拿上血压器风风火火出了门。

　　如今无锡百姓拥有自己的“家庭医生”不再是梦想。自从全市推行家庭健康医生责任制以来，这一“民生工程”得到百姓拍手欢迎，不少社区居民都拿到了一张家庭健康医生服务卡，上面写有“包干”该片区的家庭健康医生团队的名单、照片、服务热线。平日有个小毛小病头疼脑热的，居民只需打个电话，“家庭医生”就会带着小药箱送医上门。来自市卫生局数据显示，今年1-10月份，全市家庭健康医生签约率达77.7％，预计年底将超过80％。

　　需要上门服务的居民家住前宋巷，杭益琴熟门熟路地敲开了门。这户人家的老两口都已90岁，顾老伯5年前中风，去年起开始卧床不起，生活不能自理，平日由老伴和保姆照顾着。“不好意思，又麻烦杭医生了。”一进门，保姆刘阿姨不好意思地打招呼。“应该的。”杭益琴笑着摆摆手，来到床边检查起老人的身体来，原来老人两腿间皮肤红了一大片，眼看就要破皮，保姆不知道该怎么护理。

　　仔细检查后她告诉保姆说，这是由于冬天天气干燥，加上长期卧床腿部血脉不通导致，“每天为老人擦洗后，涂上滋润霜，然后进行腿部按摩，过一段时间应该就会恢复。”接着她又为老太量了量血压，老太前几天刚做了白内障切除术，但视力还没有恢复，“老人家，别着急，您年纪大恢复时间长，过几天来看您，您就看得清我了。”她拉着老人的手轻声安慰说。

　　从顾老伯家走出，迎着寒风，杭益琴又快步来到“结对”的纳新桥社区居委会，为居民提供“雷打不动”每周一次的量血压服务。刚走进门，居民们有的迎了出来，有的帮忙搬开椅子，看着居民进进出出，与杭医生热络地打招呼聊着家常，记者感觉这里并没有大医院的嘈杂拥挤，倒是透出一种街坊邻里的亲情。杭医生一边帮张阿姨绑测压仪，一边和她聊了起来，“天冷了出去锻炼吗？”“买菜、做家务，算不算？”“这些运动量不够的，可以下午趁太阳好出去散散步，走到背部微微出汗就行。”“好，听你的。”张阿姨说，她患有房颤、糖尿病，一年要住两三次医院，“大医院住不进，现在我每次都找他们，住在社区卫生服务中心，服务好，离家又近，还便宜。”陆师傅也是“常客”，他坦言，老夫妻俩单独居住，现在有了“家庭医生”，心里多了一份安全感。

　　杭益琴是迎龙桥街道社区卫生服务中心家庭健康医生团队中的一员，这样的团队共有11个。自从家庭健康医生责任制开展以来，他们再也不满足于“坐堂待诊”，而是经常主动送医上门。慢慢的，培养出了一群忠实“粉丝”，每周固定来量血压、咨询健康问题，平日电话热线联系，遇到不方便时“呼叫”上门服务。居民们不仅稳定住了病情，在潜移默化中还提高了健康意识，养成了健康生活方式。用大家的话说，“家庭医生就是我们的健康管家，由她管着我们，不生病身体健！”

　　当然，对于身边的“健康管家”，百姓有着更多期待，有的需要提供更多服务项目，有的则对服务质量提出要求，甚至有的希望家庭医生“随叫随到”。对此，迎龙桥街道社区卫生服务中心主任田韵表示，今后将在服务上进一步“提档升级”，既要向纵深快速推进，又要在具体服务的广度和精细度上大力拓展，比如24小时开机，建立回访制度等。但面对面广量大的服务对象和项目，缺人手，这是社区医疗目前存在的**问题。她也呼吁政府为基层医疗配足精强人才，在政策上、考核上予以倾斜。

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