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医生感受患者:咱的共同敌人是疾病

2012-11-23      来源: 广佛都市网   访问量:103    在线投稿

佛山市医疗互动体验活动第四场

医务人员换位体验活动经验总结座谈会

    “医生和病人不是敌对关系,疾病我们的共同敌人。”今天上午,佛山市医疗互动体验活动第四场——医务人员换位体验活动经验总结座谈会在市卫生局会议室举行,来自市二医院的苏鹏医生在市一医院体验完后,这样感慨道。

    总结座谈会上,昨日到各大医院出击“暗访”的医生护士们畅所欲言,把体验过程中的酸甜苦辣一一分享。总结座谈会热烈的氛围,也为这次佛山市卫生局联合广佛都市网开展的四场相关医疗互动体验活动画上一个完美的句号。

    据悉,为了构建和谐医患关系,弘扬文明医风,提升医疗服务,今年5月以来,佛山市卫生局联合广佛都市网,分别开展四场相关的医疗互动体验活动,包括有“佛山水厂网友互动体验”、“走进中心血站体验无偿献血”、“换位体验市民也来当医生”、“换位体验 医生也来当病患”。

    那么,昨天参与活动的医务人员脱下白大褂,亲自体验一回普通患者看病经历,他们都发现了什么问题呢?

    佛山健康卡信息平台未达到100%互通互认

    在某家医院开的健康卡,未必能在另一个医院使用——这是座谈会上“暗访”体验过的医生护士们反映最多的一个问题。

    早在去年一月,我市就已经启动佛山健康卡发放,当时的新闻口径是市民凭卡实现联网试点医院互通。然而一年多过去了,凭卡实现联网医院互通,仅仅是部分市民能够享受到的实惠;更多的市民由于平时习惯于同一个医院就诊,而未能发现这个信息平台的漏洞。

    卫生局副局长田园表示,这是由于健康卡信息平台未完善所致,因此而导致部分健康卡不能在开卡医院和使用医院之间实现互通,这将是未来一段时间内卫生局的工作重点。

    倡导小病进社区 社保及特种病问题待解决

    去过同济医院和永安医院体验的医生们,**的感受则是,在社区医院看病,无需长时间排队,而且药费一般比大医院便宜,真可谓看病是又快又便宜!来自佛山市第四人民医院的黎倩怡医生,昨日早上去同济医院看喉咙痛,九点多挂号,排队、看病、拿药,全程耗时40分钟,总共花费14块。与黎医生相似,到永安医院体验耳鼻喉科的佛山三医许锦冰医生说,“到二级医院看病不需要排长龙,医生们在时间宽裕的情况下,还能给病人更通俗耐心地解释病理。”不少现场医生也建议,如果您患的是常见病普通病,可在社区医院或二级医院就诊,非到大医院不可的心态不可取。

    不过也有现场网友指出,在社区医院不能用社保卡缴费,只能使用现金,而且特种病在社区医院也不能使用社保,电子病历未深入到最基层的社区医院,一些社区的老人家想看某些慢性病性质的特种病,只能跑到大医院看病。对此,卫生局局长陈锋表示,增加社区医院的医保范围可纳入未来的工作计划。

    文明开诊 病人隐私需要更好地被保护

    病人的隐私问题,也是不少医生们关注的热点。市一医院、市二医院、中医院和妇幼保健院等不少大医院都存在这个问题。来自市一医院的梁顺萍护士昨天去妇幼保健院看乳腺科,对于当时检查的时候只拉上帘子而没有关上门,梁护士表示有些尴尬。而去市二医院皮肤科体验的市一医院刘剑医生,也对当时两个医生共用一个诊室同时开诊提出了建议,认为这样对病人隐私的保护起到破坏作用。在更多的医院,病人随意进入诊室围观更为常见。不少医院都表示,未来将在保护病人隐私方面加大工作力度。

    医生眼中的看病攻略

    1、指示标识市二医院最清晰 中医院似迷宫

    2、市一医院实行分时段网上预约制度,每个时间段每个医生只有6个名额可以网上预约挂号

    3、如果选择了去大医院看病,则要学会放松心情,稍安勿躁,可与病友聊天交流分散注意力。

    4、健康卡里的电子信息是由每间医院当晚上传到系统平台,所以想查询自己当天的看病信息,需要第二天才能上网查询。

    5、网上挂号以及电话挂号**恪守信用,拿了预约挂号就要按时到来,以免造成不必要的纠纷。

    6、建议市民多自学一点保健知识,一般小病多注意休息多喝水可自行痊愈,无需都挤去大医院看病。

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