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郭生荣:做医院做不到的事

2012-11-07   作者:黄丽丘    来源: 21世纪药店   访问量:180    在线投稿

  导读:郭生荣认为,药店促销的吸引力永远比不上品牌商品固有的力量和能量,“大厂******商品线全,陈列到**的位置,中高低价格带完好,店内所有广告位、堆头统统给******商品占领。员工不需要走出去到市场上找顾客,顾客会主动到门店找我们、找******商品"。
  人物名片:
  郭生荣,石家庄新兴药房连锁有限公司董事长。他在1996年接管连续亏损两年的新兴药房,同年公司销售就实现扭亏为盈;新兴药房从最初的1家小店,发展到如今162家连锁店——郭生荣这个有着16年军旅生涯的“老兵",领着他的军事化团队,不断创新零售药店管理理念。从“引爆会员日"、“陈列大革命"、到“向不促销要效益",到如今的“与品牌厂家一起打造顾客服务体系"等,也在郭生荣的多方宣讲下,引起了业内人士的广泛关注和认可。
  郭生荣给记者的印象是一个乐于分享的人。新兴药房近几年的快速发展不仅得到业内众多人士的认可,更是成为同行切磋学习的对象。郭生荣也频频被邀请到各地授课,不管是对上门来的同行,还是对在外讲课的对象,他总是乐于分享他的经验。
  今年9月份,当本报记者走进新兴药房总部,发现他们正在与厂家进行门店培训。郭生荣告诉记者,这是新兴药房继“向不促销要效益"之后的又一新模式:与品牌厂家一起打造顾客服务体系。
  今年年初,石家庄实行医院门诊统筹、社区医疗统筹政策,药店医保店销售面临不小压力。郭生荣告诉记者,在新兴药房140家左右的省、市医保定点药店,平均每个月销售额下降了400万元左右,压力可谓不小。而在业界享有盛名的“新兴促销"从去年下半年开始悄然停止,就在此过程中,郭生荣对新兴专业药房的定位给予了更为清晰的表述:聚焦医院做不到的事,携手品牌药厂共同打造为顾客的服务体系。
  郭生荣认为,药店促销的吸引力永远比不上品牌商品固有的力量和能量,“大厂******商品线全,陈列到**的位置,中高低价格带完好,店内所有广告位、堆头统统给******商品占领。员工不需要走出去到市场上找顾客,顾客会主动到门店找我们、找******商品"。
  不仅把**的货架给品牌厂家,郭生荣还对品牌厂家开放数据库。为了让供应商主动关注产品的库存情况,新兴药房建立了面向上游企业的数据库,上游企业可查询自身企业产品的库存情况和流向;而上游企业也为新兴药房的员工提供专业的培训,共同促进产品的销售。郭生荣说,今年年底,新兴药房品牌药品的销售额预计达1.2亿元。现在,新兴药房共与22家******厂家建立战略合作关系,毛利达50%。

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