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去除龋坏组织也得提前沟通

2012-10-30      来源: 柯敏博客   访问量:236    在线投稿

    一般情况下,我们遇到病人深龋时就直接去除了,但是前几天我看的一个病人差点给我很大的麻烦。
   她年纪四十多岁,上前牙好几颗都是以前做过根管治疗后树脂修复的,现在继发龋很明显,但是我初诊时看到虽说有龋坏,但是剩余组织还足够,我就告诉她,去除龋坏组织后**做烤瓷冠,不能简单的补,她同意了,就是觉得烤瓷有点贵,但经过我对她一番劝后,对价格也接受了。
   工作开始了,在备牙的过程中,我发现不仅仅是表面的一点龋坏,里面的组织已经坏死好多了,等我把龋坏组织和薄壁锐尖去掉后,牙冠组织所剩无几了,我就跟她解释,由于剩余组织太少,需要做桩,她说,那就做吧,可是当我说桩还要另收钱时,她不干了,开始发火,说我骗她的钱,照着镜子她还说,她以前牙齿那么大,我给磨的只剩一点了。
    由于我对病人一般都是非常客气的,而且在旁等着复诊的病人都帮我说好话,因为每一个病人我都是把他们当朋友对待。最后经过我耐心接受和道歉,她开始平静下来了,也接受了一切。因为她刚开始对我的态度很好的,也许她就是因为钱的事情。
    搞定这个病人以后我终于松了一口气。
    我也接受了一次教训,以后一定仔细的检查,提前做好所有的沟通。

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