牙医，作为一个临床医生，日常工作内容是接待患者，为患者解决各种牙病问题。从这个角度来说，牙医的工作也属于是和人打交道的一种了，牙医每天与形形色色的患者打交道。

    石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“与人打交道的能力比其他领导力及管理能力的总和更有价值”，我们且不能翻版说：“与人打交道的能力比医疗技术性能力更有价值”，至少我们可以说，与人打交道的沟通能力在一个临床牙医的日常工作中，也是很重要的。

    那么在日常的牙科工作中，擅长洽谈沟通的牙医，和不善言谈的牙医相比，具有哪些优势呢？我大致总结了几条，与各位同行分享，并欢迎同行们补充：

    一、具备与不同性格、年龄、层次患者洽谈各种类型治疗方案的能力，从而减少患者的流失。
    二、能够在患者心目中，快速树立牙医自身的权威性与亲和力，从而让患者接受牙医提出的合理的治疗方案。
    三、能够在短时间内，增强医患之间的信任度，从而和患者成为朋友，最终让患者成为牙医的铁杆粉丝，并主动愿意帮助介绍其他患者。
    四、能够合理引导患者从价格敏感者转向成为价值的追求者，从而提高牙医单位时间的产出。一个牙医，每天的椅旁工作时间都是有限的，如果你的患者是一个对品质和价值的追求者，他一定会相对容易去选择高质量的修复体。
    作为一个牙医，都应该有资格、有梦想去追求洒脱而富有的生活。
    何谓洒脱？休息时间充裕，可选择自己喜欢的消遣方式，比如：旅游、打球、摄影。如果你每个月只有少量的休息时间，每个月从月头忙到月尾，每年从年初忙到年终，何谈洒脱？假设赚到了很多钱，有时间享受了吗？
    何谓富有？每个人对富有的定义不同，最起码牙医们不需要为每月的房贷车贷、孩子的奶粉钱和学费而操心了，能够保障中产阶级家庭生活了，这是最基本的。

    技术有方法去学习，洽谈沟通的能力也可以科学而系统的学习。要相信自己既然能把技术做好，必然有能力和患者洽谈好，因为这二者都是牙医应该具备的必不可少的软实力。

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