百炼成钢，一支队伍需要一定强度、一定频率、一定周期的严格训练才会成为虎狼之师。岗前训练、岗位训练都需要不断重复，让员工骨子里认识、认同，行动上不折不扣，不论千难万险，都坚定不移地奔向目标。
    根据多年的牙科管理经验，我认为，牙科员工的训练，要坚持下面建议的项目和频率，确保效果。
    1、岗前训练：不低于10天；主要学习训练新员工对你的牙科的核心理念、制度、流程、标准等内容的了解和熟悉。
    2、岗位训练：
   （1）思想态度训练：可以通过读书、读文章、事件讨论等等方式进行，每月不少于一次。
   （2）思维模式训练：这项训练比较专业，建议聘请相关专家参与。
   （3）行为模式训练：
   ①礼仪规范训练：新员工上岗前要严格训练一轮，老员工每季度强化训练一轮。
   ②设备使用规范训练：新员工上岗前训练一轮，老员工每年至少一次强化训练。
   ③器械使用规范训练：新员工上岗前训练一轮，新器械使用前普及训练一轮。
   ④消毒规范训练：新员工上岗前训练一轮，老员工每半年例行训练一轮。
   ⑤技术项目操作规范训练：新员工上岗前训练一轮，确保操作规范，老员工每半年例行训练一次。
   ⑥医疗文书规范训练：新员工上岗前加强训练，确保正确书写，老员工每季度强化训练一次。
   ⑦电话追随访训练：新员工人人学习训练，确保掌握使用，老员工每季度强化训练一次。
   ⑧接诊沟通训练：每月一次强化训练。
   （4）行为习惯训练
   ①班前术前准备训练：新员工上岗前要严格训练一轮，老员工每季度强化训练一轮。
   ②无菌操作训练：新员工上岗前要严格训练一轮，老员工每季度强化训练一轮。
   ③微笑训练：所有员工强化训练，直到训练成每人都自然微笑。
   （5）专业技能训练
   ①常规项目操作训练：主要对新员工和技术不熟练员工，直到符合规范为止。
   ②新技术操作训练：人人过关，人人熟练掌握为止。
   ③疑难项目操作训练：分级训练，先从技术好的人员开始，逐步到所有技术人员。
   （6）意志训练：建议每年有一次魔鬼训练。

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