2009年4月17日张女士经朋友介绍到龙口东莱街道的某私人牙科诊所洗牙，在洗牙过程中，牙医见其左侧门牙下方有一点缺失，便以张女士的牙齿不美观为由，鼓动张女士镶个烤瓷牙，张女士心动后安装了烤瓷牙。

　　6月18日张女士参加同事的婚宴，中午就餐吃排骨时，用门牙咬了一口排骨上的脆骨，令人意想不到的事发生了，张女士刚安装不久的烤瓷牙从真牙根部断裂掉了下来。张女士非常生气，当天下午没下班她就请了假直奔牙科诊所理论此事，一听张女士要求赔偿，牙医立马换了副面孔，告诉张女士治疗可以，但是张女士必须付医药费，除此之外拒绝给张女士任何赔偿。

　　气愤异常的张女士将此事投诉到了龙口市消费者协会。龙口市消费者协会立即就此事进行了调解，最终双方当事人达成一致意见，由私人牙科诊所一次性赔偿张女士治疗费用及精神损失费共计人民币1500元。

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