近日，市民曹女士反映，她去解放西路上的淮安清棉医院看病，医生只简单问了几句话就让其做各种各样的检查，不断推荐其挂水、手术，说话口气很凶——“没带够钱你来看什么病啊，看病怕花钱，那你不如回家去”，医生这样的态度让曹女士很不满。更让曹女士郁闷的是，在清棉医院查出的毛病，她后来去其它医院时，医生却说，她并没有这些问题。

    患者反映   

    1.服务态度差 开口就谈钱

    7月10日上午，记者联系上曹女士，她向记者讲述自己去清棉医院看病的情况。

曹女士今年47岁，家住在清棉医院附近。前阵子，曹女士感觉自己有点妇科病方面的问题，所以就想去清棉医院看看。6月中旬的一天，她吃过午饭，来到医院。“门口有几位年轻的导医坐着，都在聊天，玩手机，没人接待我。”曹女士出声询问“在哪里挂号”后，才有一位导医说“我们这里不挂号，直接就诊”。导医得知曹女士要看妇科，便直接将曹女士带上了三楼妇科。

    曹女士随口问了一下导医，医生叫什么名字，导医回答：“你不需要知道医生的名字”。这样的回答让曹女士觉得有些奇怪，医生的名字怎么这么不方便透露？随后，曹女士见到妇科医生，看上去也就三十多岁，她有些担心医生资历浅。

    医生问曹女士哪里不舒服，曹女士回答：“有些月经不调”。接着，医生又问了曹女士几个问题后就说，“那你去做个检查吧，我再给你诊断。”曹女士有些奇怪，便问，“你怎么什么都没问就让做检查啊？”一听曹女士这么说，医生却好像生了气，“医生又不是神，你不做检查，我怎么知道你是什么问题啊？”话虽然是这个理，但是听上去，让曹女士心里很不舒服。曹女士一见医生这么大火气，也愣了一下，还是低声问医生，应该做哪些检查。医生说，“妇检，电子阴道镜，白带常规+BV，尿常规检查，B超。”一听这么多项，曹女士便说，“这么多检查，一共多少钱啊？不知道我的钱有没有带够？”谁知听了这话，医生说：“没带够钱你来看什么病啊，看病怕花钱，那你不如回家去。”

    这话让曹女士更不舒服了，她心里火气直冒，但是因为还要看病，她也没发火，又问：“做这些检查要多久，我还有点事。”医生回答：“你钱又没带够，又没有时间，你还是回去吧。”曹女士径直走了，“我这哪是来看病啊，是来给自己找脸色看，找气生的！”

    2.检查项目多 医生吓唬人

    不过，气虽然受了，病终究还是要治的。第二天，曹女士一大早就带够了钱，再次来到清棉医院。她直接找到当日的那位医生，医生也还记得她，一见面便问“钱带足了吧？”这话让曹女士一愣，看这架势似乎是要花很多钱似的。

    医生给曹女士开了几张单子去做检查。这些检查的费用不到二百元钱。一圈检查做下来，曹女士把单子递给了医生。医生看了单子，对曹女士说：“你看看你的宫颈糜烂，问题还真多，你赶紧再去做一个子宫癌细胞检查，真是不得了啊！”一听医生说得这么严重，曹女士吓了一跳，自己上次检查，并没有什么大毛病，怎么才几天，就突然出现了这么多问题？担惊受怕中，曹女士再次交了九十元钱，又做了一个检查。

    医生一个劲说曹女士的病情很严重，“要杀菌、消毒，还要挂水，再做个手术，让你一次性祛除所有问题，根治这病。”

    曹女士又问了费用问题，“你这病，怕花钱怎么治啊，你就是怕花钱，病情才拖得这么严重，你说你是不是咎由自取？”曹女士见医生这么凶，不敢做手术，想暂时开点药吃一吃，再做打算。医生说，“你这病，吃药有用吗？”曹女士很不满，医生为什么不给开药？正在曹女士犹豫的时候，医生又说，“你这病是治还是不治？如果你怕花钱，那你赶紧走吧。”

    回到家后，曹女士拿出医院的检查单仔细看了看，发现单子上居然有一项“早孕检查”。“我47岁了，去看妇科病，有必要查早孕吗？”曹女士不知是医生写错了检查项目，还是故意为之。

    后来，曹女士换了家大医院检查，只花了几十元的检查费，医生说曹女士没有宫颈糜烂的问题，连药都没开就让曹女士回家了。这么一来，曹女士更加对清棉医院的技术、设备和医生、护士的素质感到不满。

    院方回应

    他们很负责任 并非吓唬病人

    10日上午，记者来到清棉医院，找到了给曹女士看病的那位妇科医生。可能因为时间已过去半个月，这位医生对曹女士来看病的事并没有印象，她也不记得自己曾经与哪位病人发生过冲突。记者询问，那位曹女士说医生让挂水却不开药是怎么回事？医生回答，“挂水肯定不吃药，吃药就不用挂水了。”

    记者又找到清棉医院的经理吴开勇，询问其有关曹女士的问题。吴开勇表示，关于曹女士所说的检查项目多的问题，“病人来看病，一般的检查我们都要做。”面对曹女士的抱怨，吴开勇也表示为难。因为，“如果不检查，病人到别的医院查出了什么问题，又会抱怨说在我们这里没给查，说我们不负责。”至于早孕的检查，“虽然病人47岁了，但是也不排除有怀孕的可能，医生也是为了病人负责考虑”。

    吴开勇认为，病人认为不该做的检查，医院查了，病人觉得超出了承受范围，价格高了，“这是有可能的，不过我们的检查都是明码标价，经物价局同意的，又不是医生跟病人私下要钱。”

    至于医生和护士的态度问题，“如果说是护士的态度有些冷淡，这倒有可能，这是我们医院的疏忽。但是医生不会，我们的医生都挺负责任的。”不过，吴开勇也表示，每个病人的心态不一样，可能存在医生和病人沟通不力的情况，医生告诉病人，病情延误可能会导致严重的后果，这并非是在吓唬病人

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