昨天下午，中国农业银行宁波分行的一位胡姓副行长告诉记者，这是一起典型的利用复制银行卡盗取储户钱财的案件，涉及到包括农行、中国银行等银行在内的5家银行，资金达数十万元，银联已配合警方积极破案，争取早日为储户挽回损失。

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      损失最重储户被盗取15万

      昨天中午，本报宁波新闻热线0574-63063253接到读者报料：中国农业银行宁波某分行营业厅里有人叫嚷“要银行赔钱”。

记者赶到位于宁波市闹市区的这家银行。几个满脸怒色的年轻男女坐在银行营业窗口前，叫嚷着让银行赔钱。

一个身材瘦小的年轻男子坐在营业厅的沙发上，几乎是用哭腔喊着：“我被人转走了15万元啊。”

男子叫徐甲，宁海人，今年26岁，是一家小企业的老板。

      5月10日早上9点05分，徐甲收到银联发来的第一条短信：尊敬的客户，你的农行借记卡于10日0点15分完成一笔20000元的交易。紧接着，类似的短信陆续发来。徐甲马上就近去宁海支行梅林分理处查询，当他得知农行账户上显示余额只有54.86元时，一屁股坐在地上哭起来，他卡上本来有152254.86元的。

      徐甲立刻打电话到农行客户中心查询，得知卡上的钱是在深圳被转走的。银行卡一直装在徐甲的钱包，徐甲最近也没去过深圳。徐甲越想越奇怪，当下去公安局报案。

       宁波江北区一派出所受理了此案。经账户明细查询：徐甲的银行卡在2009年5月9日晚上到5月10凌晨间17次被转支和取现152200元。

储户要求现场赔付被拒

       在银行营业厅讨说法的8个人是在网上认识的，他们用论坛发帖的方式汇聚在一起，共同商定到银行来要钱的。

      付伟琴是一个企业的白领，她损失了2000元。“2000元也是损失，我赚钱不容易，这是银行的失误，我要求银行立刻赔付。”她的要求得到了其他储户的呼应：“我们8个人都是在农行丢失的钱，这是银行的责任，当然要找银行。”工作人员不断地维持着秩序，但场面一直难以平复。

      中国农业银行宁波分行胡副行长对储户的做法表示理解，但对储户当场赔付的说法不予支持：“钱是在深圳被取的，而且不完全是从农行ATM机上取的，这种跨行跨地区的业务责任很难认定，公安机关破案之后我们一定会退还给储户。”

银行确认作案手法为复制银联卡盗窃

     “这是典型的复制银行卡盗窃的行为，5月9日到5月10日有数十个储户被转账，资金高达数十万，农业银行因为ATM点多，相对多一点，但其他银行也有。”胡副行长说。

     “宁波银联已经通知深圳银联对此案进行协助调查，犯罪嫌疑人取钱的影像也被截留。公安机关正在加紧破案，相信犯罪分子会落入法网。”胡副行长说，“近期宁波市民可以到银行查一下，看是否有被无故转款的现象，一旦发生，及时向银行和公安机关说明情况，要相信我们能按照有关法律法规保护储户的权益。我也希望储户们多学点储蓄知识，少给犯罪分子可乘之机。”

警方提示：看清，管好，防偷窥

      复制银行卡进行异地取款已成为一种新型犯罪手法，2月份，杭州市公安局曾就此发布过紧急预警。复制银行卡犯罪的具体行为为：犯罪分子在银行柜员机插卡口安装带有伪造“银联”标志的复合盖，里面装有读卡器，以获取用户银行卡信息，同时，在柜员机数字键盘上方安装针孔摄像头偷窥密码，再通过复制信用卡，实现异地取款。

警方总结出以下一些安全用卡注意事项，提醒市民注意：

1、注意观察ATM机周边环境，及时发现可疑点，尤其注意犯罪分子有无安装读卡器和监控装置。

2、管好银行卡和密码，忘记密码或记混密码，就不要急于再输入第三次了，等想好后再重新操作。

3、银行卡到期及时换卡，银行卡挂失又找到，应及时解挂。

4、如果机器无缘无故吞卡，应及时与管理者联系。

5、不要随意丢弃取款凭条。

6、不要轻易将个人银行卡密码泄露给他人，输入密码时，应尽量用手遮挡密码区上方，同时避免旁人偷看。

7、取款成功而机器未吐钱，应多等几分钟。

8、如有问题请直接向管理单位咨询，尽量谢绝陌生人帮助。对于银行卡使用中不清楚的事项**不要向陌生人咨询，不明白如何操作或出现问题时向发卡银行专门机构咨询。

9、发现可疑情况请立即询问自助设备管理单位或直接拨打110报警。本报驻宁波记者 盛伟

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