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KQ520.COM)高先生在沃尔玛购物后,对比结账单发现印有打折字样的牙膏在价钱上并没有优惠。高先生以虚假打折构成欺诈为由,将沃尔玛和厂商告到法院。2月16日获悉,石景山法院驳回了他的诉求。 高先生认为,“沃尔玛的行为侵害了消费者的权益,是毫无原价依据的虚假折扣,这种虚假打折行为是利用消费者偏好打折的心理,诱骗消费者”。高先生要求沃尔玛退还购物款7.3元,厂商公开道歉。 沃尔玛辩称,争议的产品购自合法渠道,“价签上的价格就是商品的真实价格,沃尔玛已做到明码标价,在价格上不存在虚假行为。”沃尔玛表示,只有经行政部门认定为不合格的商品,经营者才负责给消费者退货。 厂商联合利华的代理人说:“沃尔玛销售的价格不是无原价依据的虚假折扣,也不存在欺诈,已经是优惠后的价格。”蓝天六必治牙膏的厂商天津蓝天集团称,“沃尔玛已是按相应折扣进行销售”。 法官认为,因沃尔玛做到了价签明确,“商品外包装上打折字样并不会误导具有一般认知能力的消费群体,误认为产品应在标价基础上再打折,且外包装上也没有应在商场价签标价基础上再打折的文字表述”。因此法院认定本案不构成消费欺诈。 ■法官释案 标注打折促销无可厚非 该案的承办法官表示,双方争议的焦点在外包装上标注打折字样是否会对消费者产生误导,并导致欺诈。商品外包装上印有打折字样是生产商对产品进行让利的一种描述,也是一种促销手段,其行为本身无可厚非。 商品的外包装和价签是分离的,一般有认知能力的消费群体购买产品时,主要依据价签判断商品的价格而不是依据商品包装。争议的商品是自主定价商品,销售者最主要的义务是做到明确标注价格。来源:京华时报 2万家牙科招聘,6万名牙医求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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