前段时间热播的《心术》电视剧中医生莫名挨患者打的一幕，就真实地发生在大连市中心医院。昨日上午，被打的医生仍在治疗中，说起事件前后过程，他至今仍不明白，为什么接诊全程符合规程，自己还好心亲自送患者到下一个环节诊室，结果却招来对方的殴打。据悉，类似事件在中心医院5个月内已经发生了10起，为保障医护人员的安全，目前医院和国家都出台了相应的安保举措。

　　录像还原打人现场

　　昨日中午，在大连市中心医院，记者看到了该事件发生时的录像资料，录像显示，当时张医生正坐在急诊内科诊室的办公桌前给患者看病，诊室内包括张医生和两名患者在内一共三人。突然，镜头中出现了一名中年男子，男子快步从门口闯了进来，直奔张医生，右手挥舞起一件衣服朝张医生头部砸去。两名患者下意识地向一旁躲闪，张医生本能地从座位上起身试图躲闪、反抗，就在这时，女患者也冲了进来一把抱住了张医生，随即又闯入了两名男子，现场顿时乱作一团，张医生继续试图反抗，但对方人多势众，很快张医生就在拳脚相加下被打出了视频监控范围之内，随后安保人员赶到现场，才将施暴男子拉开。

　　当事人讲述髴

　　“自始至终我都按规程给她看病，不知道哪里得罪她了”

　　昨日上午，在大连市中心医院的一间病房内，张医生的左眼眼眶仍能见到明显的淤青，眼镜早已不见了踪影，只好找来一副备用眼镜凑合着用。他告诉记者目前仍不时地感到头晕，医生正在对其做进一步检查和治疗。

　　据张医生介绍，当日凌晨，一对年纪40岁左右的男女来到其诊室，女的表示肚子痛，要求医生给她开一些止痛药。“我不能随意就开药啊，得对她负责啊。 ”张医生回忆说，仔细询问后得知患者的右侧上腹和下腹都有疼痛，这样的情形下，张医生担心患者的胆囊等脏器有问题，于是建议患者到外科诊室接受进一步检查。张医生随后起身送患者到了外科诊室，不巧，此时外科医生正在抢救一位急性重症患者，张医生让其稍等又转身回到内科诊室。但没过多久就发生了视频中的那一幕。“自始至终我都按规程给她看病，不知道哪里得罪她了。 ”张医生感到十分委屈。

　　当事人讲述髵

　　“尽快调整好情绪，不会影响日后工作”

　　目前，张医生仍在接受治疗，他表示经历了这次事件，并不会影响他以后的工作情绪。“不瞒你说，这样的事情我见过好几回了。 ”在急诊一干就是八年的张医生深知出现挨打这样的事并不稀奇，此前，他就亲眼见过有患者打过另外一名同事。至于患者对医生污言秽语的辱骂也让他们这些“老急诊”们习以为常了。由于急诊经常需要上夜班，而夜间，特别是深夜以后，经常会有一些重症患者或者酒后受伤患者前来就诊，这部分患者或者家属往往情绪激动。

　　张医生说，尽管不愉快的事情发生后，他和同事们的情绪都不好，但他们会很快调整好，不会影响以后的工作。

　　5个月内发生10起类似事件

　　这起事件发生后，沙河口区公安分局领导高度重视，目前警方正在全力以赴对此事展开调查、取证工作。据了解，从今年1月开始至今，在中心医院，类似事件已经发生了10起。在该医院驻院近十年的一位民警表示，近年来，类似事件发生率明显呈上升趋势。

　　医患争执事件多由误会引发

　　据一位长期驻院民警介绍，日常工作中，他也经常对一些患者和医生间发生的争执事件进行详细的调查和总结，结果发现其中大都是由于一些误会引发的。这位民警说，此前，他就多次听到一些患者反映，医生出诊时拖拖拉拉甚至不顾患者而在诊室内闲聊，经过调查发现，患者所认为的闲聊实际上是医生在向另外的患者询问病情和病史，前来看病的患者往往心情不好、情绪急躁，而这样的情形下，一旦产生不满很容易升级成暴力事件。

　　这位民警呼吁医患之间多加沟通，加深了解，增进互信，只有这样才能避免矛盾增多升级。患者如果在就医过程中发现医护人员存在不规范，应当通过正规途径寻求诉求。

　　■法规保障

　　4月30日，卫生部、公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，明确警方将依据《治安管理处罚法》，对医闹、号贩等扰乱医院正常秩序的七种行为予以处罚，乃至追究刑责。这些行为包括：

　　1、在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事;

　　2、在医疗机构内寻衅滋事;

　　3、非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构;

　　4、侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由;

　　5、在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物;

　　6、倒卖医疗机构挂号凭证;

　　7、其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。

　　根据《治安管理处罚法》，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。聚众实施这些行为的，对首要分子处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。

　　今年4月5日大连市中心医院印发了《关于防范医务人员遭受暴力伤害的通知》，通知要求保安人员24小时在门（急）诊室、病房等暴力伤害高危高发区巡回值班。急诊室配备24小时专职保安，遇有酗酒、打架斗殴、服毒、精神病患者及与医院存在医疗纠纷等暴力高危的患者就诊时，在充分保护患者私密性的前提下，保安人员必须进入诊室维持秩序，全程保护医生工作，防止医务人员受到突发暴力伤害。诊室内尽量保证一医一患，减少患者陪同人数。在儿科、外科、重症医学科等科室安装警铃，遇有暴力伤害倾向的患者或家属时，应及时报警，以便保安人员及时到场。对门（急）诊室、病房等重点科室实行24小时治安巡查和安全监控管理。加强人防、技防的投入力度，安装警铃，增加摄像头、监控器、门禁系统等设施设备。医院为高危岗位医务人员购买人身意外伤害保险。

12万家医院招聘，60万名医生护士求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com