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医护人员“心理阴影”谁来解?

2012-05-19      来源: 南方日报   访问量:99    在线投稿

    距离长安医院病人迁怒医生砍人事件已将近1年,妇产科医生陈玉玲(化名)的脑海里至今仍偶尔会闪过那段令人不安的记忆碎片。尽管如此,这已基本不会影响到她集中精力做好自己手头上的工作。

    可回想起事件发生后的那段日子,她真不知道自己当初是怎样熬过来的。

    时间重新回放定格到2011年8月16日下午。犯罪嫌疑人卢某带着刀具冲进长安医院,将医生刘志霖砍伤至死,当时在场的另一名尹姓医生出面制止,亦被其砍致重伤。

    据事后调查,卢某此前因面部痉挛到长安医院就诊,由刘志霖接诊。此后因病情未见好转,卢某对医生怀恨在心,便制造出令人震惊的医院砍人事件。

    事件发生后,整个长安医院都陷入悲痛之中,“有些人为同事的突然离世而悲痛,有些人也陷入对职业安全、工作安全的焦虑之中。”陈玉玲属于后者。

    妇产科主任刘娇兰与陈玉玲同在一个科室上班。去年8月16日当晚,她便收到陈玉玲的请假请求。“她说,主任,我满脑子都在重现当时的情景,一想到那事(砍医事件)就头晕胸闷,实在上不了班。”刘娇兰告诉记者,作为当地的重点医院,长安医院每天的接诊任务都很繁重,特别是她们所在的妇产科,平均每人每天要照顾五六十个病人。考虑到人手紧缺,刘娇兰不敢让陈玉玲放长假,只让她当天抓紧回家休养调节身心,等第二天感觉好点再来上班。

    让刘娇兰更没想到的是,事件留下的后遗症并没有那么简单。此后的一段时间,陈玉玲依旧没有从事件的阴影中走出来,开始三天两头告假,难以胜任繁重的工作。

    即便是院方在事后请来多名心理辅导专家亲临长安医院坐诊,对全体医务人员作事后心理疏导,依旧没能赶走困扰陈玉玲的心理阴影。

    无奈之下,陈玉玲在院方的建议下前往广州求助。在经历一段时间的一对一心理辅导后,陈玉玲的情况好转了不少,慢慢地回归到原有的工作岗位。

    事件发生后的第4个月,陈玉玲从产科轮岗转至妇科工作,工作负担减轻了一些。在身边同事的积极鼓励和帮助下,陈玉玲才逐渐走出那段阴霾的日子。

    “在此次事件中,心理受到影响的并不仅仅只有陈玉玲一人。”长安医院医务科负责人饶进说,他们在事后的心理排查发现,恶性伤医给医务人员留下心理后遗症的情况较普遍,即便是一些资深医生也没能幸免。

    饶进举例说,与被杀害医生在同一楼层办公的一名退休返聘老医生已经六十出头,有着多年的从医经验。事情发生后,该名老医生也出现脚软、精神紧张等症状,不得不告假回家。

    心理后遗症还直接影响到医务人员的留守。据一名科室主管透露,事件发生后部分老医生主动提出提前退休,部分中壮年医生则要求调往风险性较低的科室,部分年轻医护人员则出现请辞不干、转行的情况。

    对于这一情况,饶进显得很无奈。在他看来,类似恶性伤医事件发生后,应该参照国外的先进做法,安排专业的心理辅导团队及时介入,将后遗症的影响范围压缩至最小,影响程度降至最低。

    “可惜目前国内尚缺乏这样的支撑体系。”饶进说,目前我国还未针对医护人员建立起及时的应急心理干预制度,也没有相关的经费配套。基层医院处理这类事件时只能自掏腰包,不定期邀请相关专家做短暂的讲座,而且讲座的作用毕竟有限。

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