对袁坤霞来说，牙齿美容是一门精细手艺活。她凭着精湛的技艺为自己赢得了越来越多的顾客。

    “怎么可以做那么多？！”在袁坤霞开始做全瓷的牙齿美容修复以来，她一直听到别人这样的惊叹，甚至有人形容她已经“走火入魔”。

    现在烤瓷牙已经慢慢从市面上消失，大众通过明星们的一口白牙了解到了全瓷牙的漂亮效果，这让全瓷的美容修复成为了市场的主流。但不同医生手艺有所差别导致做出来的质量也参差不齐，因为牙齿美容修复的最终结果，医生的手艺起70％的作用，材料起30％的作用。

    一个德国的机构调查了上海的全瓷市场，从瓷牙边缘密合度来考虑，发现每个医生做出来的牙齿质量存在着差异。袁医生说，在整个美容修复过程中，牙医需要考虑多达二、三十个细节，包括在根据顾客牙龈敏感度、牙周神经和牙齿坚固度以及职业等方面，在近30种材料和8大类粘合剂中选择最适合患者的材料，这需要在备牙的时候就要有一个周全的设想，有时候光粘合剂就需要用到三种“很多诊所一种材料就通吃了，效果肯定不好。”而在其它诊所为了高利润对病人推荐最贵的材料的时候，袁医生认为“最贵的材料在某些情况下很有可能是做出来效果最差的，只有最适合你的，没有**的”。她会根据顾客个人情况来推荐适合的材料。

    除了技术过硬以外，她对于病人的对于牙齿的需求会有一个详细的了解。每一个顾客前来看牙的时候，她至少会有一个小时和对方交流，首先详细询问对方的职业、饮食习惯和看牙经历等个人信息，然后才询问对方想要达到什么样的效果。顾客想做一副像演员那样的牙齿，尽管这样的牙齿上镜非常漂亮，但需要有强光作为衬托，在正常生活中这样非常整齐的牙齿其实并不是**看的。为此袁医生会告诉顾客“正常的牙齿要有起伏感和立体感”，她引导对方如果不是经常上镜则可以把牙齿做得更适应于生活。曾经有顾客跑了5家诊所，最后找到了袁医生，对方希望做出一副漂亮的牙，但其中存在一定的技术难度，袁医生在不断沟通并通过几次修改之后，终于为对方做出了一副漂亮又上镜的牙。尽量贴合顾客的需求加上自己的专业判断，袁医生用这样的方法来让她的每个顾客得到满意。

    “很多人都是第一次做牙齿，要引导她们，告诉她们什么样才是最适合的。在对方坚持的情况下，会告诉她们未来出现什么问题。沟通之后美学的东西就出来了。”袁医生认为互相信任才能达到最完美的效果。她每一个病例都会让护士放到博客上，术前术后两张照片的简单对比为她带来了大量的顾客，占满了每天早上8点到晚上五点半的每一个小时。袁医生和患者的充分交流导致即使在牙齿修复完成后仍和她们保持了良好的私人关系，由于其给患者很多美学方面的建议，之后甚至有人开双眼皮和垫下巴都来咨询。　“能不做就尽量不去做。职业需要做，我会说服她们去做。”她说。这些老顾客满意之后则介绍来了更多人，光是口碑带来的客人，占据了袁医生一半的工作表。

    数十年的经验和良好的口碑导致每年都有很多诊所想挖她过去。但对于袁医生来说拜尔是一个可以让自己发挥的平台，全瓷发展的最初由于全部使用进口材料，收费比烤瓷材料要贵5倍，每颗的价格达到了2200元，“在低端诊所并没有发挥才能的平台”，而拜尔则拥有了一群高端患者，这群人让她的技术有了发挥的平台。而在和老板相处的这么多年中，她认为自己的老板很大气，“给你这个平台，你有能力就使出来，有过错包容就尽量包容。”于是她的全瓷冠业务就在这边做起来了，并且成为了浦东联洋诊所的院长。

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