今年春节，田小姐到武汉过年，1月25日，一颗大门牙掉下来了，田小姐打电话与该齿科门诊联系，对方回答，到附近医院粘上就行了。然而，田小姐到附近医院检查发现，齿根部完全断裂了，无法再粘上。

    田小姐回到上海找到主治医生，医生看后表示，这颗牙已无法修复了，需要进行种植。田小姐认为，当时主治医生只说种植牙是终身使用的，并没有告知烤瓷牙只有3年的期限，况且还没到3年就发生断裂，齿科门诊应承担所有责任。

    对此，本报读者热线与该齿科门诊取得了联系，这名主治医生解释，当时田小姐的牙齿状况很糟糕，通过几个月的治疗后才安装了6颗烤瓷牙和1颗种植牙。门牙安装烤瓷牙后是不能咬东西的，只是装装门面的。在本报读者热线的沟通下，昨天下午，该齿科门诊相关负责人再次与田小姐进行了协商，妥善处理了这起投诉。