本报讯 记者昨日从贵州省12315申诉举报指挥中心获悉，消费者汪某在澡堂洗澡时摔断门牙，后经工商部门调解，获商家一次性赔偿近六千元。

　　据执法人员介绍，汪某近日在贵阳市大南门某澡堂洗澡时，因地板湿滑不慎摔倒，门牙被摔掉。商家陪同汪某入院治疗，表示愿意支付1000元的医药费。汪某家属咨询医生后得知1000元无法完成后期治疗，于是要求商家承担所有的后续医疗费用，但遭到商家拒绝，双方协商无果后，汪某家属致电12315求助。

　　接到投诉后，工商执法人员立即展开调查，经调查消费者家属反映情况属实。根据相关规定，因澡堂地面湿滑致使汪某摔伤，商家按规定应承担伤者医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。最终，商家同意一次性赔偿消费者5800元人民币。

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