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“实行药品零差率销售后,人员工资政府全保,不再为生存发愁,重点搞公共卫生。”在乡镇卫生院院长张振河看来,所有这一切,就像一场革命。但现在,新政策运行碰到不少难题,张振河期望—— 3月底的华北平原,乍暖还寒。当记者走进河北省景县王千寺镇卫生院时,院长张振河正和几位业务骨干讨论绩效工资的事:能不能把收入差距再拉开一些,以更充分地调动职工的积极性。 一间30平方米左右的平房被隔成里外间,里面是卧室,外面是小厅,小厅里摆着一张布沙发和一个玻璃茶几,这就是张振河的家兼待客的地方。在这个季节,屋外阳光明媚,屋内却凉气袭人。看到记者因不适应温差而不停地打喷嚏,张振河面露歉意,起身打开窗户。 ■改革对卫生院来说是一场革命 “不想着挣钱,不担心医疗纠纷,还真有点不适应。”张振河笑着说,当了近20年院长,最近这半年来睡得最踏实。“过去,半夜电话一响或医生来敲门,就害怕。卫生院没别的事,夜里有情况,多半是医疗纠纷。” 景县的基层医疗卫生机构综合改革去年10月前基本完成。去年年初,16家乡镇卫生院统一实行基本药物网上采购和统一配送,到5月21日,全部实行药品零差率销售。去年6月,由政府牵头,组织、卫生、人事等部门按照“民主、公开、竞争、择优”原则,对所有乡镇卫生院院长进行公开竞聘,同时,严格按核定编制分流超编人员。在此基础上,县政府把乡镇卫生院纳入全额事业单位管理,实行绩效工资。 在张振河看来,无论运行方式还是人员观念,这次改革对卫生院来说“都是一场革命”。 张振河说,从上世纪90年代初他开始当院长,这么多年来,卫生院基本靠自身业务收入养活自己。什么法子都想过:银行贷款、职工集资买设备,攒钱把人送出去学习,聘上级医院退休医生来坐诊,和县、市医院合作开展手术等。 如今,职工工资政府全保,卫生院财务实行收支两条线管理,不再为生存发愁,临床医生出身的张振河一下子轻松了好多。过去,医疗是******大头,人员配备、科室安排、收入考核都向临床倾斜;现在,虽然基本医疗服务还是卫生院的基本职责,但不必再刻意追求收益。“医疗是有条件的,而公共卫生服务则是无条件的,因此,卫生院内部管理必须彻底调整。”张振河说。 ■调动积极性需仔细琢磨 上世纪90年代中期,因在国内率先探索农村合作医疗保险,全国不少地方曾到景县的乡镇卫生院参观考察。 “新疆、青海等地的同行来这里参观,看到我们热火朝天的发展景象很羡慕,说还是市场经济好啊,大家积极性这么高。说他们那里就不行,政府保工资,职工没积极性。”张振河回忆说:“当时我纳闷,政府不投入,靠自己挣钱,活都能干好;政府给你保了,反而没积极性,没道理啊?” 现在,张振河自己也遇到这问题了。据测算,改革后,王千寺镇卫生院近30名职工,人均月收入增加200元~300元。每人一张银行卡,工资按月划到卡上。收入增加了,而且也稳定了,但医务人员的积极性似乎没有提高。去年年末有两个月,卫生院住院病人明显减少,原来每天30多人,现在少了一半,不少医生懒得看病。今年头3个月,尽管收治病人数超过以往水平,但医生普遍反映提不起劲来。 通过召集职工讨论,张振河理出了个大概。实施基本药物制度后,药品一下少了一半,医生不顺手,病人也觉得不方便,有病直接去县城。但到县城看病毕竟花钱多,路又远,时间一长,病人还要回来。这是用脚投票的结果。从医生角度看,用经济手段调动积极性最有效、最直接。谁干得多就挣得多,不干活没钱,大家都能接受。而目前的考核手段还起不到原有经济手段所起的激励作用。 举例来说。改革后,人员收入包括基本工资和绩效工资两部分,基本工资按月发放,绩效工资50%按月发放,50%用于半年和年终考核。以一位工作20年的内科主治医师为例,过去每月收入2200元,其中,保底500元,剩下的1700元靠看病,主要是卖药挣。现在,每月收入增加到2500元,其中基本工资(档案工资)1800元,由政府根据职称、资历等核定,剩下的700元是绩效。过去,这位医生使劲干,每月能挣1700元或者更多;现在,由于药品零差率,诊疗费低等原因,他再多看病,最多只能多收入700元。即使出工不出力,每月至少也有1800元的保底。 “医生有技术,水平有高有低;卫生院能靠技术挣钱,跟政府或一般事业单位性质不一样,怎么弄好绩效部分,学问很深。”张振河说,县里规定,各卫生院有一定的考核自主权,所以,这些日子他们一直在琢磨改进考核手段。 考核绕不过的一个坎,就是怎么界定基本医疗服务范围。今年,景县卫生工作会提出,常见病、多发病是指感冒、腹泻、胃炎、高血压、气管炎等人群普遍易感、常见,且诊治技术手段相对简单的病种,做好这些病种的诊治,就是做好基本医疗服务。张振河说, 以此来对照,卫生院现有条件包括人员、设备都超前,外科、妇产科等科室也要压缩,“如何从制度上保证医生人尽其才,在技术上与村卫生室拉开差距,也需要仔细琢磨”。 ■不要遇到难题就走回头路 采访结束,天色已晚,在卫生院门口分别时,张振河握着记者的手动情地说:“卫生院改革尽管存在这样那样的问题,但目标和方向很明确,走到这一步不容易,希望你们能在报上呼吁,千万不要因为遇到难题就走回头路。” 他说,从县里的统计数据看,医改后卫生院住院次均费用明显下降,降幅接近18%,药品价格平均降幅47%。基本公共卫生服务的实施,改变了农村传统就医观念,不少农民愿意看病了。特别是,因为吃上了皇粮,卫生院对人才重新有了吸引力。 改革有效果还担心“变脸”,是因为被过去的改革“改怕了”。卫生院作为农村医疗卫生服务枢纽,谁都喊很重要,但现实中的每次改革,几乎都是先拿卫生院“开刀”。从上世纪80年代进卫生院,到后来担任院长,张振河对历次改革印象深刻。一开始,财政突然断奶,逼得一直躺在政府怀中的乡镇卫生院不得不自己找饭吃;后来,政府提倡卫生院办特色专科,提出对卫生院进行股份制改造,甚至把卫生院卖了;再后来,政府撤乡并镇,分“一般”和“中心”,卫生院又整合了一回。前几年,政府大搞乡镇卫生院基础建设,引得大家上设备、上项目,可医改一来,立刻急刹车。 更重要的是,面对改革中遇到的难题,人们习惯于“回头”去找办法。比如,为调动积极性,国内不少地方靠增加“活钱”比例的办法,“三七开”也好、“四六开”也好,本质都是挤出一部分基本工资来增加绩效工资占比。作为景县资格最老的卫生院院长,张振河曾和县内同行多次讨论过这个问题,大家觉得,这不是解决问题的办法。政府保基本工资是岗位吸引人才、卫生院提高服务能力的基础。正确的方向应该是,在政府保基本工资的前提下,创造条件让医务人员通过提供更多、更安全的医疗服务从新农合多挣钱,通过高质量的公共卫生服务从政府项目中多挣钱,来增加绩效工资,提高积极性。 “减少基本工资,是变相把医改好不容易确定的卫生院岗位全额性质又变成差额,为改革走回头路埋下隐患!”张振河说。 12万家医院招聘,60万名医生护士求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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