●对于市直医院，评议满意度较高的，将给予院领导表彰奖励；不满意度较高的，将给予通报批评，院长诫勉谈话，院领导班子集体作出检查，连续两次评为较差医院的，给予医院党政主要领导行政处分，问题严重的予以免职

●对于县级医院的评议结果，将责成县级卫生行政部门予以奖惩

●对于省直医院、企事业单位医院等其它医疗卫生机构，将向其主管部门反馈评议结果并提出奖惩建议

    您对就诊医院的技术水平是否满意？服务态度是否满意？医德医风是否满意？从4月1日起，省城137家医疗机构将接受群众评议。3月31日，省城卫生系统"听群众心声，请患者评议"活动启动，这是我省卫生系统迄今为止开展的规模**的一次民意测评。

    山西大医院、省人民医院、山医大一院、山医大二院、省肿瘤医院、省儿童医院、省中医院、省眼科医院、省心血管病医院等18家省直属公立医院将参加此次评议。省儿童医院院长白继庚说："这次活动很有意义。不管是省级医疗机构还是市级医疗机构，只要是为患者服务的机构都应该为改善医疗服务质量而努力，并有责任共同维护医疗机构整体形象。活动让更多的群众参与进来，从社会层面给医院压力，这对医院医疗服务质量的提升有促进作用。我们会积极参与。"

    此外，9家市直属公立医院、16家县（市、区）直属公立医院、20家二级以上厂矿和部队医院、74家省市民营医院也是接受评议对象。

    群众可通过三种方式参与评议：登录太原市卫生局官方网站评议专栏评议；患者及家属可在就诊医院现场填写"听群众心声，请患者评议"医院评议卡；中国移动用户可编写短信"YLPY+医院代码+1或2或3"，发送到 10658679进行评议，也可直接编写短信"YLPY+想说的话"，发送到10658679，对医院提出意见和建议（"YLPY"为"医疗评议"拼音首字母组合而成，"1或2或3"分别代表满意、基本满意或不满意）。为确保评议活动公平、公正，活动还引入第三方满意度测评机构通过现场访问、回访出院患者等形式进行评议。

    除对医院进行评议外，此次活动还将开展对全市二级以上公立医院和所有市管民营医院医护人员满意度的评议活动。中国移动用户可编写短信"YLPY+医院代码+1或2或3+医护人员姓名"，发送到 10658679进行评议，也可直接编写短信"YLPY+想说的话"，发送到10658679，对医护人员提出意见和建议。其它参与方式与上相同。

    对于市直医院，评议满意度较高的，将给予院领导表彰奖励；不满意度较高的，将给予通报批评，院长诫勉谈话，院领导班子集体作出检查，连续两次评为较差医院的，给予医院党政主要领导行政处分，问题严重的予以免职。对于县级医院的评议结果，将责成县级卫生行政部门予以奖惩。对于省直医院、企事业单位医院等其它医疗卫生机构，将向其主管部门反馈评议结果并提出奖惩建议。

    对满意度位于前十位的医护人员，将给予表彰奖励、优先外出进修学习等待遇；对满意度位于后五位的医护人员，给予诫勉谈话、责令其作检查，对连续两次满意度位于后五位的医护人员，给予离岗培训、降聘专业技术职务处理，存在严重问题的，追究行政责任乃至刑事责任。

    为方便群众咨询、举报投诉和建言献策，市卫生局设立服务投诉电话5625133、5625135，开设政务微博（http:// weibo.10086.cn/tyswsj ），在太原市卫生局网站开辟"局长信箱"和"咨询投诉"栏目。市民也可通过拨打电话12580提出意见、建议或进行咨询投诉。

    市卫生局局长郝宝清说："此次活动是进一步引深‘向人民汇报，请人民评议‘活动的有益探索，是强化医疗机构监管、建立长效机制、打造群众满意卫生的重大举措。我们会努力把这次活动做实做好，增强医务人员的责任意识与服务意识。同时，希望通过活动，让市民更多地了解和关注卫生事业，并给予理解与支持，真正使医院做到服务好、质量好、医德好、群众满意。"（刘涛）

12万家医院招聘，60万名医生护士求职，上康强医疗人才网 www.kq36.com