沈阳市民治牙投诉多 其中多数无奈妥协

　　安颗“金牙”，过敏！镶完牙，夹根头发……

　　本报近期收到多起治牙投诉，其中多数无奈妥协，少数还在奔波

　　根充不到位，扣住牙模不让转院

　　投诉人：周女士投诉内容：周女士曾在抚顺市某医院做了美容烤瓷牙，可是手术后她的牙总疼，医大的检查结果是根充不到位，显示手术失败。该医院不同意她终止治疗，扣着牙模不给，周女士想去别的医院治疗也行不通。处理情况：拖了半年多，在多方协调下，医院终于同意给周女士重新做手术，不过需要她承担部分医疗费用。再也拖不起的周女士无奈地同意了。

　　做牙、镶牙两医生吵架，患者夹中间

　　投诉人：齐先生投诉内容：齐先生曾在沈阳市一家大医院镶过假牙，镶牙医生称做牙的医生假牙做得不规范、牙模过高，而做牙医生则一口咬定是镶牙的医生牙印没咬好，相互推诿，导致齐先生的牙先后镶过3回，苦不堪言。
　　处理情况：最后齐先生在拖拖拉拉中勉强镶完了假牙，至今提起此事还非常气愤。

　　听从医嘱安了“金牙”，照样过敏烂牙龈

　　投诉人：佟先生投诉内容：佟先生的对象在沈阳市一家医院做的烤瓷牙，当时他被告知他的对象对金属过敏，安金瓷牙就会没事。两人听从了医生的建议，女友却在安装了金瓷牙后过敏了，牙龈都烂了。处理情况：沟通协商后，医院全额退款，佟先生的女友另外找了家医院重新做的烤瓷牙。

　　拔牙后嘴里还有未拆的线

　　投诉人：石女士投诉内容：石女士在一家医院拔牙，拆完线后，她在刷牙时却发现嘴里还有未拆除的线。处理情况：医院为石女士拆下了这条线，但是他们认为该线以后会自然烂掉，不会对石女士的生活产生影响，不用大惊小怪。

　　镶的牙比例失调，难以正常吃饭

　　投诉人：李女士投诉内容：李女士的母亲80多岁了，她在沈阳市一家牙病防治所镶了一颗牙，后来发现镶的牙上面大、下面小，吃不了饭。牙病防治所开始说给退钱，后来又说只能退一半。
　　处理情况：在多家媒体的参与下，双方讲和。李女士将母亲镶的牙还给防治所，全额退款。现在李女士的妈妈再也不敢镶牙了，只能在平时多注意，尽量不吃硬的东西。

　　镶牙“送头发”，发现后感觉很恶心

　　投诉人：孙女士投诉内容：孙女士的母亲两年前曾在皇姑区一家口腔诊所镶了半口牙，后来发现有两根头发镶在了牙里面，感到非常恶心。孙女士领着母亲找到医院，医生把那根头发弄掉后，又不承认了，并且拒绝退钱，其实还有半根头发在牙里医生未发现。
　　处理情况：经过反复沟通，诊所把孙女士母亲的牙齿收了回去，道歉并全额退款。孙女士携母亲到别处另外镶的牙齿。

　　牙套总脱落，后被认定处理不当

　　投诉人：高阿姨投诉内容：高阿姨在沈阳市一家口腔诊所为一颗牙包了牙套后，牙套先后两次脱落。诊所称因为粘牙套的材质不好导致牙套不牢固。
　　可是后经医院检查认为，高阿姨的那颗牙当年处理不当———牙冠严重缺失、小烂根，牙套怎么能套得住呢？处理情况：由于两次脱落，高阿姨已不敢再去这家诊所治牙，她一年来奔波于各大医院和牙科诊所，他们普遍认为这颗牙已经治不了了，现在她只好用没有坏牙的那边吃饭。

　　洗牙洗掉了渣，最后洗出了洞

　　投诉人：李先生投诉内容：李先生曾带着孩子在沈阳市一家口腔诊所洗牙，孩子回来后说感觉口腔不舒服，李先生仔细一看，孩子有多颗牙齿存在掉渣现象，严重的部分甚至磕出了一个小洞。李先生去诊所理论，可是给孩子洗牙的医生走了，当时只给了小票，没有发票，诊所干脆不承认了。

　　处理情况：李先生先后去过该诊所多次，诊所的态度却由开始的承认到现在完全不认账了。李先生认为是医生拙劣的手法导致孩子洗牙出现问题，而他认为目前该诊所外面悬挂的“招聘有证护士”似乎也印证了他的想法，目前事情还没有解决。

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