日前，各大医院推出多种预约方式供病人选择，但记者昨日在采访中发现，这边是挂号窗前大排长队，那边医院却反映网络预约仍有余号。

    市三医服务质量管理办公室负责人称，市三医一个月的门诊量在6万多人，其中通过网络预约、电话预约等方式预约的为1万多人，现场挂号就医的为5万多人，现场挂号仍是病患主要的选择方式。

    市民张先生打进新闻热线称，他昨天上午5时带着孩子去温医附二院育英儿童医院排队挂号看病，排队的人还是很多，没有选择网络预约，是因为想看的医生不在预约系统里。

    “目前，温医附二院现场挂号就医量占门诊量的80％，预约看病的只占到20％。”该院门诊部主任李建宏说，医院对网络上的放号有所控制，主要为了保证现场就医病人的需要，网络放号比较少，尤其是病人比较多的儿科、妇产科等专科放号还不够；另外，网络预约就医存在滞后性，无法当天预约当天看病，所以外伤、儿童高烧以及一些急性疾病需通过现场挂号就医。

    除此之外，到温医附二院就诊的病人主要以老年人和郊区患者为主，周边县市的患者占到50％以上，对网络预约、电话预约等新方式不了解，同时常年形成的挂号就医的看病习惯一时也难以改变，再加之医院对网络预约、电话预约等新方式的宣传力度还不够，很多病人并不知晓。

    昨天下午3时多，记者在温医附一院的门诊大厅看到，17个挂号窗口，每个窗口前都排着10来个人的队伍。在该院就诊的市民张先生是通过电话预约看病的，但还是得先来挂号缴费，再到科室护士站签到。为此，他觉得预约与否都要排队，并没带来方便。

    温医附一院门诊部杜主任说，因为每个医生的就诊量是有限的，预约只是提前预定就诊权，还是需要缴挂号费。而现场挂号是临时插入，有时不一定能挂到想要的医生。

    目前，温医附一院、温医附二院开通了预存款服务，即在社保卡、就诊卡等卡中存入现金，所有缴费环节可以留在就医完成后一次性支付，无需分次支付以节省时间。也就是说，预约成功后就可以直接到护士站签到就医，等到医生看好了，挂号费和医药费一起扣款。

    温医附二院、市二医、市中西医结合医院（市儿童医院）等8家医院加入了温州挂号网，并推出了12580、114电话服务、医生诊间预约、分诊台预约等多种方式的预约服务。市二医将对医生停诊、患者预约爽约进行管理，并于近期开放医院全部就诊号源，患者可以通过网络、电话预约该院全部的医生。温医附二院和市中西结合医院（市儿童医院）也将逐步增加预约系统的就诊号数量，增多专家号源和病人集中的专科号源。

    解放军一一八医院目前未开通网络、电话等预约服务，院方表示目前已经在筹备加入温州挂号网的相关事宜，后续也将逐步推出网络和电话预约服务。

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