1、学习专业、沟通和人性 没话说的根本原因在于你的脑袋空空

水平高的叫做咨询师，水平低的叫做咨询员，水平差的只能算是客服员，想成为优秀的咨询师也是需要博学多才，多方历练才能成功。在众多的因素当中，首当其冲的就是你的专业，如果你学识修养不高，专业水平又很烂，顾客不甩你是理所当然的。专业知识大家可以去悦美网、新氧网、368医美教育平台等平台去学习。

2、不要太功利，用90%的时候去建立跟顾客之间的信任

信任10%来自于对你专业的认可，90%来自于对你人品的认可，你的认真、谨慎、专业、负责、爱心是顾客决定相信和依赖你的基本因素，所以做事先做人，一旦顾客认可了你的人品，后面的成交就会水到渠成。

3、要养成投资学习、天天学习的习惯

在学习上面一定要舍得去投资，不仅仅是投资金钱，更重要的是投资精力，每天利用碎片化的时候去用心学习，养成习惯，积累3个月你就会感觉到突飞猛进的进展。医学美容属于时尚产业，每个人都需要不断的学习，不断的更新，不断的掌握最新的咨询。当顾客懂得比你还多的时候，你还跟顾客聊什么呢?

4、同理心的养成需要有意为之 没有同理心就不可能成功

为自己考虑是人的天性，但你若想成功就必须养成站在顾客角度考虑问题的习惯，凡事发生想要想想如果我是她，我会怎么样，时间久了就会养成同理心，我见过很多******的医生和咨询师，她们都有一个共同的特性就是特别会为别人着想。

5、忘记成交，为了让顾客变的更美丽而努力

成交的最高境界就是忘记成交，一旦让顾客感到你只是为了赚钱而跟她打电话，你的地位和价值就会一落千丈。有一句话送给大家，那就是顾客不怕你考虑自己的利益，她最怕你不考虑她的利益，一心只为成交、邀约，置顾客利益于不顾，没有原则和良心，这是你失去顾客信赖最快的方法。

6、功夫在诗外，多聊点题外话

题外话是最能打动人心的，有时候你对顾客说一些关心的话，她会觉得很假，连你自己都觉得很假，但你依然要说，坚持说，说的多了顾客也信了，你也信了，养成这样的好习惯。功夫在诗外，一定要牢记，营销和谈恋爱是一样的道理，不要一上来就拉着人家姑娘去开房，要用90%的时间去获得顾客的信任，最后成交都是水到渠成的事，而且还能长长久久。

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