文章作者系：浙江贝尔康药业有限公司 总经理

医药连锁有限公司2017年战略规划

一：经营目标

1）公司2017年连锁门店配送保底销售万；

2）配送冲刺销售万；配送挑战销售万

3）保底配送毛利率；冲刺毛利率；挑战毛利率

4）保底毛利元；冲刺毛利元；挑战毛利元；

5）门店经营管理超额利润收入（略）

6）供应链返点收入元

7）营业外收入元

8）公司品牌冠名费元

9）公司成本元

公司保底利润元；冲刺利润元；挑战利润元

利润误差率不超过5%

完成时间：        负责人：

军令状：如果没有完成罚元               检查人：

二：门店销售增量计划

详见《附表1》

三：管理目标（建立维尔康连锁系统）

1）财务系统【包括财务预算系统+工资体系+财务风险管理体系+财务制度+对接各部门及门店流程】

完成时间：        负责人：

军令状：如果没有完成罚元               检查人：

2）商品系统【包括公司商品线+核心商品定位+纯增量商品+代理商品不少于600个】

完成时间：        负责人：

军令状：如果没有完成罚元               检查人：

3）人力行政资源系统【包括制定人事制度；人才职业化-------营业员+培训教练+专业讲师+总部职能部门专业人员；关键性人才：总经理+质管副总+商品总监+营运总监+执业药师+职能部门经理+营运经理+总店长+金牌店长+金牌领班+金牌营业员+执业药师；根据公司的战略编制人才储备明细；岗位职责说明书；权限表，人才晋升规划图；晋升标准，招聘途径，总部各部门及门店考核标准，关键人才流失率＜10%；培训组织与考核与动态追踪,；2017年制定5期（储备）店长系统通关培训，3期营运经理通关培训，20期营业员通关培训】

完成时间：        负责人：

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4）组织系统【企业战略目标+组织架构+各部门工作分析+薪酬体系+绩效考核体系+招聘体系+个人职业规划体系+培训体系】

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5）质管系统【包括新版GSP操作流程标准化+制度化+培训规划+检查计划】

完成时间：        负责人：

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6）品牌管理系统【包括门店全年营销规划+门店全年活动企划+加盟拓展+新店开业+危机公关处理】

完成时间：       负责人：

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7）信息系统【包括软件的维护+培训+门店及总部经营指标数据分析（为公司决策提供依据，为公司管控提供数据支持）+公司网站的维护+电商】

完成时间：        负责人：

军令状：如果没有完成罚元               检查人：

8）营运系统

1个目标+1个计划

1.直营门店业绩目标管理目标的确定（与股东店长共同制定，必须数据化）；

2.店长、营运经理、部门经理、总监、总经理必须根据目标制定工作计划

2个会议

1.每周一次区域店长经营分析会

2.每月一次公司全体店长绩效表彰分享会（前期每两周一次）

9大模块

1.人员模块：

1）定编确定2）员工薪酬绩效3）专业培训及技能训练特别是销售话术的技能4）储备干部梯队建立，补贴标准：50元/人.月5）员工仪容仪表，服务标准化6）领班（组长）分工，一人负责商品，一人负责会员

2.商品模块：

1）根据公司商品线目录补全商品2）**化降低缺货断货，销售排名前100种商品以及核心单品300种以及季节性畅销品种不能缺货断货3）项目增量品类突破4）眼球商品价格策略（**竞争对手市场调查）5）商品近效期，滞销期6）商品存销比小于1.8（陈列量的最小**量控制,此项工作要商品部对接软件公司进行技术攻关）7）商品盘点，日盘，月盘，财务组织抽盘8）商品组合陈列，黄金货位陈列，关联陈列，多点陈列

3.店面形象模块：

1）LED内容定期更换2）店外音乐店内音乐设置播放3）招牌灯管理4）店内卫生5）温度6）灯光7）收银台陈列、促销区陈列、各品类陈列8）吊旗+装饰物+POP+爆炸卡+助学助销卡9）促销氛围（买赠+打折+抽奖+换购+抵用券）

4.会员模块

会员登记、分类管理、数据分析目的全在于运用

天天会员价，会员增值服务

5.促销活动模块

1）365天天天营销2）按流程操作，持续并不断改进

6.财务管理模块

1）固定资产保值2）成本管控3）现金管理4）报表填写5）风险防范安全措施

7.GSP模块

1)标准化2）常态化

8.督导检核（执行）模块

1）系统化+制度化+流程化+标准化+数据化+表格化+成果化+教练化+规范化+信息化【十化管理】

2）对接工作必须以书面方式对接，一定要有文字表格，当事双方签字确认

3）工作计划必须要追踪，有反馈，要考核（火炉原则）

9.营运支持

1）服务标准手册

2）商品品类卖点汇总+门店助学助销卡

3）公司宣传手册

4）营运手册

5）店长工作日志

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