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优秀药店人的三个“秘密”

2016-08-15      来源: 21世纪药店   访问量:470    在线投稿
【导读】请问,我应该怎么做?我要怎样才能成为一个优秀的药店人呢?


 

 



主诉:


     我是H平价药店的一名店员。入职后,我很努力地学习新的知识。但是,上班时,一旦空闲下来,店里的同事们就开始“聚会聊天”,总在聊一些家长里短、鸡毛蒜皮、与药店无关的事。一天当中,有一半的时间就这样被消磨掉,实在是可怕。若不加入,会显得自己很“另类”。请问,我应该怎么做?我要怎样才能成为一个优秀的药店人呢?


诊断:

坐诊人:药品零售领域实战培训师  范月明



 

在药店,主诉中描述的现象并不少见。不少药店员工在闲暇之时便会出现松散的状态,而这种状态极易传播,使门店的形象大打折扣,缺乏专业化的氛围。身为一名药店员工,要积极地寻求上进、实现自我价值,成为一个卓越的药店人。在此,笔者要揭秘优秀药店人的三个公开的“秘密”——




一、找一个好的环境




在怎样的环境中,我们就会成为怎样的人。所以,环境是我们选择去留的关键点。


笔者刚入行时,在一家区域连锁药店工作。但是到岗后才发现,其内部没有学习氛围,一旦空闲下来,同事们就开始聊天。一段时间过后,笔者实在无法“容忍”这种闲聊,便离职了。两年后,该区域连锁也倒闭了。

因此,想成为一个卓越的药店人,首先要找一个好的环境。




二、热爱自己的工作




子莲是Y药店的店长,虽然活多,工资不高,但她每天都将门店打理得有条不紊,有很多顾客喜欢她,而她也打心底里喜欢这份工作。


子莲身上有一种做好工作的内在“能量”——虽然是在打工,但是,她把这家店当成是自己的,追求尽善尽美,忙得开心。当我们热爱自己的工作时,工作就不再枯燥,即使只是擦货架、查效期、做促销、盘点、导购、收银,我们也会觉得这是一件很有意义的事情。


对药店的工作越是热爱,就越能够在每一个细节中找到有意义的内涵,比如导购,我们帮助顾客与顾客买不买东西是没有关系的,即使顾客这次不买,将来不买,或者从来都不买,我们也应该帮助他们,这样的导购才会有“生命力”!




不断提升技能




没有人会“逼”自己进步,除了自己。要想进步,必须持续性地学习,根据自己的实际情况“量体裁衣”,设立分阶段的目标并一一达成。管好自己,利用好业余时间,假以时日,便会出现“蝴蝶效应”。


需要注意的是,我们在设立目标时,要具体化,可以具体到个人成长、职位、收入等,目标越清晰,我们就越有动力坚持“充电”!


这些公开的“秘密”看起来并不神奇,但是,能做到的人才能真正成为一个卓越的药店人!


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