【导读】连锁药店的资源共享,这方面包括了活动策划,后勤配备,以及人力资源方面的培训等等。这属于药店实体店的竞争,又名地产零售。
关于您的药店生死存亡【社交化零售+药店】
首先说一下药店现在面临的困境,随着政策的开放,和医疗机构的管理加强,很多曾经以无证经营的私人诊所转入药店行列,各个省、市、县以及乡镇的药店增加。
再则,连锁药店的竞争,日益增强。可谓个体店和连锁店的竞争力,首先出现在采购货源方面,连锁药店可以采购一个单品2箱,而个体店的采购能力仅仅限于20-50盒。成本上的增加。 连锁药店的资源共享,这方面包括了活动策划,后勤配备,以及人力资源方面的培训等等。这属于药店实体店的竞争,又名地产零售。
随着互联网的迅速发展,网上药店也逐渐开通,这属于搜索零售。 那么未来的药店突破口又在哪里呢?
之前的地产零售和搜索零售都是以货品、价格、性价比,以及地产零售靠在人流量多的中心化的城区,包括搜索零售要用大量的资金做流量的购买来作为引流和转化的主要元素。 而社交化零售对这些东西把这些东西给屏蔽掉或者说是覆盖掉了,他更多的是通过信任,通过情怀通过温度和立体价值和客户的终身价值,去把我们身边有情感纽带的客户连接到我们这个地方。 我们举个简单的例子,比如说我们现在的滴滴,快滴,一号专车等,他们一开始抢夺的只是乘客对嘛,他们一开始相当于给乘客做了一个用户的补贴,第二步就是给出租车司机做了补贴。可是各位知道吗?这个部分的可怕之处就是把行业的从业者瞬间迭代和吸引了了过来。
像Ubu 在伦敦的时候因为出租车司机罢工,很多人当时都打不到车的,然后Ubu当时做了一个连续三天免费的乘车活动,然后就有很多人去下载UBu,很多出租车司机看到不仅罢工没有给UBu带来威胁,反而给他做了一个免费的广告,更多的人更愿意去用UBu。所以很多传统的出租车司机开始辞职,真正的走向了Ubu,因为他本身不需要交分子钱,不需要很多的费用,所以很多人跳槽做了Ubu,那为什么他可怕,那就是把行业的从业者全部迭代。 而社交零售会不会也是这样的?
当然可能。当我们的店主人数不断的增加,我们的店主有实体店主,淘宝店主,还有传统实体的消费者,天猫淘宝的消费者都来开店了,那么当达到一定基数的时候,我们是不是把整个行业的消费者和从业者都吸引过来了。所以这才是他真正可怕的地方。 所以社交零售之所以说他是一种趋势,原因很简单,就是因为他把用户和从业者一起来抢夺,因为他有更高的利润,更低的成本,更高的效率,去把个性化的供给和个性化的终端进行一个有效的连接,而且他让利于消费者,让利于行业的从业者,只是收取少量的服务费,这才是真正可怕的地方。为什么深圳的天虹商场,他把所有的员工不论是保安还是销售员还是其他员工全部发展到微信卖货,就是因为他已经认识到了社交零售的趋势和重要性。 同样,无独有偶,像国外的一个二手房的中介叫MBLB 他们也是这么干的,把所有的空闲的房子集中起来,然后用了一个APP把所有想在这个城市旅游的人员和住二手房的人员做了一个精准的个性化的连接,比方说你今天想住酒店还是想住别墅还是想住海边,需要安静的还是有其他需求,瞬间就能帮你搜索出来,避免了只能住酒店的枯燥单一的选择。或者酒店价格过高的问题,他这样就是满足了用户的个性化的需求。 而慢慢的地方的酒店不景气,裁员,就慢慢的被他们吸引过去,去做他们的管家或者经营人员,这其实就是社会化零售的可怕之处,这就叫连锅端,把用户和从业者一起吸引过来。 所以各位药房的老板们,每一个时代的迭代,都会面临着真正的这种挑战,而社交零售无疑在整个零售业的迭代过程当中,给了前两种模式一个双重的挑战,就是把行业的用户和从业者连锅端。 社交化零售基于信任的背书不需要更多的成本,高效的将个性化的需求和个性化的供给进行精准完美的对接,那么同时,他连整个行业的用户和从业者完全吸引过来,其实这就是符合未来的趋势,全民创业,每个人都能成为自己个人的品牌,放飞梦想成就自我。
作者简介: 姓 名: 刘洋 所在城市: 河南郑州 从事行业: 医药行业 职 务:执业中药师 高级营养师 麦萌青汁品牌健康顾问 社交零售模式+药店倡导人 [手机微信关注,期待与医药同行的您进行交流、沟通] 我是康强药师网微信执行总编,欢迎加我个人微信号交流 81291749 文章来源: 康强药师网
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