【导读】药品超市/专业药店/单体店/连锁店/药妆店/中药馆/社区店/参茸店/药膳店。
1、药店的经营性质定位。 1.1、药店类型:药品超市/专业药店/单体店/连锁店/药妆店/中药馆/社区店/参茸店/药膳店。 1.2、双体店类型:药店+诊所、药店+网店、药店+士多店、药店+医院。 1.3、区域类型:城区店、郊区店、社区店、厂区店、店中店、店边店、乡村店。 2、药店的管理定位 2.1、企业招人:转介绍招人/知名度招人/薪酬招人/美誉度招人/公司平台招人。 2.2、人才培育:挖掘人才/人才分类/培训的人才/重用人才。 2.3、企业留人:制度留人/薪酬与待遇/感情留人/公司的愿意。 3、药店的产品定位 3.1、产品的权利:******代理产品、业务维护产品、普药产品、高毛利产品、低毛得产品。 3.2、产品的类型:******广告产品、品牌一线产品、品牌二三线产品、区域性产品。 3.3、产品的性质:聚客产品、起效产品、必卖产品、限售产品、附带产品、免费产品。 4、药店顾客定位。 4.1、顾客心中的排名:购药时你的店排第几位?使用731法则。 4.2、顾客心中的标签:价格贵的药店、出效果的药店、爱搞活动的药店、特价的药店、 服务好的药店、讲诚信的药店、药材好的药店、24小时的药店。 4.3、顾客心中的特点:妇科圣手、老年之友、儿科之神、中药天然、药品齐全、停车方便。 店面舒服、非常专业、医保药店。 5、药店的形象与服务定位。 5.1、店面的形象:高端大器、小家碧玉、干净卫生、气氛热烈、店员亮丽、商品整齐。 5.2、店员的态度:买不买态度一样?买少了态度一样吗?回来退换货态度一样吗? 5.3、店内的服务:售前试用服务、集中有免费服务、售后有跟踪服务、会员有增值权益。 内容来源: 药店营销管理
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