作为经常举办和参加行业会议的专业媒体人，笔者明显感觉到，2015年以来，药店圈同仁们参加各种会议的热情明显升高。究其原因，主要是大家对产业生态链重构带来的压力和危机感，认识越来越清晰，在新的发展时期，过去那种安居一隅、独善其身的生存状态已经难以为继。

    但笔者也体会到，许多药店圈同仁身上表现明显的“焦虑综合症”主要体现在浮躁与迷茫这两种情绪相互交织。

    说迷茫，是对行业未来发展方向，药店经营新的商业模式，有概念认知而无实施路径，所有人都在路上，无处“偷师”。

    说浮躁，是都明白药店传统业态正走向终结，但又做不到空杯心态，往往想依照惯性，用简单几招能继续又快又多的赚钱。

    拒绝浮躁，走出迷茫，必须要从药店圈的主力军--连锁药店企业的回归与再定位着手。

    回归，是指回归以消费者为核心的零售业本质。正如中国零售药店业解决购药方便和打破药价垄断迎来前两轮发展高峰，当下，唯有针对广大消费者日益迫切且多元化的健康需求，提供切实有效的健康解决方案，才有未来的出路。

    再定位，就是在上述“回归”的基础上进行逐步的系统改造，把企业从“药品搬运工”向“健康解决方案提供者”转型。

    这一系统工程当然不可能一蹴而就，也不可能仅仅通过连锁药店自身的单打独斗来完成。政策的支持、消费者教育、供应商转型等诸多因素都将对这一系统改造的速度与效果产生重要影响。

    但说一千道一万，打铁还需自身硬，如何有针对性的练好内功，是连锁企业的当务之急。必须提醒的是，练内功不能盲目，也不能碎片化。看见某个同行促销做得好，学!觉得自己店员培训不够好，改!这种点上作业在不少中小连锁当中很盛行，但结果往往是事倍功半，按下葫芦浮起瓢。

    作为高层或决策者，必须对企业自身实力进行综合评估，在此基础上，制定一个中短期目标，围绕这一核心目标，开展短板补课与优势延伸。任何一个企业，都不可能做到全面碾压所有竞争对手，有所取有所舍，有破有立，有轻有重，有急有缓，才是王道。

    中康资讯每年为“中国药品零售企业综合竞争力排行榜”进行的调研，正是以“竞争七力”模型，让连锁企业系统梳理自身实力，并通过为每一个参与调研对象提供分析报告，明确自身综合竞争指数与同行的差距。

    为和行业发展同步，在2015年就对一级指标重大修改，新增“专业力”、“创新力”两项指标，与“规模力”、“运营力”、“盈利力”、“成长力”、“品牌力”一起构成“七力模型”升级版。而且，“专业力”、“创新力”两项指标在2016年进一步提高了分数占比。

    “中国药品零售企业综合竞争力排行榜”一直在不断改进、完善，推动这一排行榜的******目标，是想为行业打造提升竞争力的标准与方向，让连锁企业更快适应新时代的竞争环境。

    因此，通过虚报数据等方式去争个表面风光，是“中国药品零售企业综合竞争力排行榜”一直排斥的做法，既不会通过直接公布“门店数”、“销售额”等注水数字去排座次，更会通过样本采集、实地调研等方式尽可能地还原真实。

    你的企业在行业当中到底处于一个什么水平?各项竞争能力中哪项是木桶的最短板?能否更好地适应竞争环境的变化?

                                                                        文：李俊国

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