【导读】管控好价值链是关键,既要保证连锁企业的合理利润,形成战略层面的合作,又要保证适当的市场推广费
处方药企转战OTC市场时,必须要加强和百强连锁的合作,单店的力量越来越轻微,连锁越来越强大,唯有和百强连锁建立战略合作,才能实现处方药企的华丽转身,将红旗插到OTC的品牌高地上。 合作简单而言就是资源的优势互补,利益互利,发展互赢,处方药企的优势是:专业性,服务性,利益性。满足了这“三性”,连锁想说不合作你都难。 体现处方药企的专业性 处方药是治疗性为主的药物,是能治好病能减轻患者痛苦的药物,优势在于疗效,他不同于OTC以自我治疗保健养生为主,因此,处方药企应该挑选能代表企业品牌的、在某一领域有良好治疗效果的产品和百强连锁进行合作。连锁不缺产品,但连锁缺少真真正正能治好病的好产品,处方药企大都在某一治疗领域具有优势的产品群,应该发挥优势领域,突出差异化,彰显专业性,才能吸引连锁的眼球,建立战略合作关系。 产品是根本,产品的专业性、差异化就是处方药企的优势。 提供OTC市场的服务性 处方药企思维习惯是以“关系”为主,而OTC的思维习惯是“服务”。很多处方药企自认为产品疗效过硬,有医生处方带动,往往不愿给连锁销售,怕冲击医院市场,更别说要提供销售服务了。OTC市场是顾客说了算,要吸引顾客,必然要为顾客提供增值服务才能吸引更多的顾客。谁离顾客越近,谁服务顾客越好,谁就******。 OTC的服务不仅仅是买、赠、促销、陈列等直接的推广服务,更需要提供超越一般OTC企业所提供的专业服务。例如请医院的权威专家或某类疾病的专家为店员授课,联合医院或社区开展患者教育,推广疾病的专业康复解决方案等等,真正帮助患者掌握医药知识,降低成本,减轻痛苦。 满足连锁的利益性 处方药企的推广费给了医生,销量就产生了,但给了连锁首推费用,却不一定能产生期望的销量,这是OTC的特性决定的。在医院医生说了算,但药店店员说了不一定算,而且现在的连锁首推品种太多,店员顾此失彼显得爱莫能助。于是,很多处方药企干脆把连锁的价格抬高,随便你连锁卖不卖,反正OTC是其额外利润的补充,所谓的“墙内损失墙外补”,连锁由于卖处方药利润低更加不主推,造成恶循环。 管控好价值链是关键,既要保证连锁企业的合理利润,形成战略层面的合作,又要保证适当的市场推广费,去做店员的工作,去服务顾客和用户,满足OTC市场必须的服务性。 2万家药店招聘,6万名药师求职,上康强医疗人才网 www.kq36.com
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