作为新疆规模**的连锁药店之一，创办于1993年的新疆济康医药连锁有限责任公司(以下简称“济康医药”)在2010年仅有30余家门店，却在近几年突然加速扩张，门店总量现已达100余家，销售额稳居新疆药店前列，顾客口碑良好。

    虽然是新疆近几年发展势头最迅猛的企业，但济康医药坚持主商业圈及大店这两大特色，房租高加上高端的门店装修，投入甚大，在业界同行看来是颇为冒险的，因而“投入与产出不平衡、赔本赚吆喝、有风投资金进入”的质疑时有听闻。但济康医药总经理葛金萍却用“90%的新店开业即盈利”和“暂时不考虑引入资本”的回应，表明了企业的实力与态度。

坚持商圈大店，好地段不怕价钱高

    以2010年为分割线，济康医药从1993年到2010年一直在扩张的道路上慢步闲行。然而，在2010到2015年的几年时间里，它却一改过去的缓慢步调，进入了扩张的快车道--截至今年10月底，济康医药共有113家门店，加上几家正在装修的新门店，预计年底门店数将达120家。

    一直以来，济康医药采取的都是主商圈大店的发展模式，在进入快速扩张阶段的今天，情况依然没怎么变化。

葛金萍 济康医药 总经理

    “我们以往设置的开新店目标是一年控制在10家以内，以大店为主，直到近几年才对这个数字进行调整，2015年的计划是不低于20家。”葛金萍坦言，这主要是由于随着市场竞争的不断激烈，以往较慢的扩张速度不利于企业的发展。

    但即便如此，济康医药在新店选址上依然瞄准人口密集、人流量大的主商业圈，且以大店为主。“许多人觉得商圈房租高，我们倒觉得还好，投入成本都在企业的预算之内。”葛金萍说道。

    济康医药也不会提前布点培育市场，而是看准了便直接进入或收购。其选址风格是不怕价格高，只怕地段不好，只要门店的纯利润能保持在5%左右便值得投入。虽然近几年济康医药也开始进入社区，但仍坚持只布点形成规模后的成熟社区。

    据了解，济康医药的一百多家门店中，除了10家左右的医院店和不到20家的社区店外，其他的都是商圈店(部分为商圈+社区店)。

    下手快准狠，也为新店的盈利打下了坚实的保障。“90%的新店是开业即盈利，剩下10%的店最多只需要三个月的时间便可盈利。”对此，葛金萍颇为自信。

坚持本土经营，三年内不往外走

    虽然扩张速度加快，但济康医药依然坚持深扎乌鲁木齐，以聚焦战略做深、做透、做精市场。葛金萍表示，新疆战线长，在物流、管理不能覆盖的前提下，济康医药是不会随意向其他地市辐射的，“至少在这三年之内不会往外走，毕竟强龙难压地头蛇”。

    物流、管理难以覆盖到位只是原因之一，政策的约束也让济康医药对于走出乌鲁木齐慎之又慎。新疆地理环境和政策环境较为特殊，如医保卡便多达7种。一旦跨出乌鲁木齐，意味着企业在产品结构、经营模式、跨区域管理上都将面临着极大的挑战。

    更重要的是，从当前的情况来看，乌鲁木齐的市场还没有到饱和，部分地区依然有不小的发展空间，可以再开拓几年。

    “这两年的经营情况表明，尽管乌鲁木齐的人口数量在减少，但药品需求并未减少。而且，乌鲁木齐的药店圈存在着扎堆现象，店址设置不均，因此济康医药要做的是补充覆盖此前未顾及的市场。”葛金萍的想法是，待门店数量达到200家左右，再视具体的经营状况和发展情况来考虑企业应何去何从。

坚持以药为主，看好中药饮片

    济康医药的发展前景颇受看好，这在企业销售额的提升上得到了最直接的体现--近几年，济康医药的销售额都以10%的增速往上递增。

    据葛金萍介绍，从各品类的销售情况来看，药品销售占50%左右，相比以前该数字略有下降，这主要是受医疗器械、保健品、化妆品等的销售份额逐渐提升的影响。药品以外，保健品的占比约为20%，“尽管新疆的大众保健养生意识仍有待提高，但这几年的情况已经比过去好很多，尤其是在购买保健品可刷医保卡的地区”。葛金萍表示。

    不过，济康医药并不打算在保健品、化妆品销售上下大力气，相比之下，其更看好中药饮片在新疆未来的发展。当前，中药饮片的销售约占济康医药总体销售的10%。尽管相比起内地其他省市，10%的销售占比并不算高，但这仍令葛金萍欣喜不已。中药出身的她对该领域一直颇为看好，随着乌鲁木齐中药饮片的销售逐渐提升，济康医药的下一步目标是把中药饮片的销售占比提升至15%~20%。

毋庸置疑，药品在济康医药的销售中占**份额，这也是该企业的特色--药店大、药品全。

    和新疆的其他地区相比，乌鲁木齐的医保环境较为宽松，但这导致了另一种情况，“部分药店内连米粮油面及日用百货都有售，俨然将药店变成了超市”。葛金萍认为，一旦日后医保政策发生改变，这些药店势必要进行大幅度的调整。而济康医药的医保定点药店虽占总门店的70%，但始终坚持以药品经营为主，即便日后保健品、化妆品的销售因医保政策收紧而被砍掉时，企业经营也不会受到太大的影响。

坚持管理从严，暂不考虑引入资本

    尽管发展整体向好，但济康医药目前也面临着不易克服的发展瓶颈。

    其一，政策支持。相比于内地对药店的大力扶持，新疆在政府支持力度上则弱了不少;

    其二，成本高。新疆普通员工的平均工资约为4000元/人，能力较强的营业员对薪资的要求甚至达到6000~7000元;其三，人才缺失。外来人才引进难，企业内部却没有培养出可以独当一面的管理人员。

    然而，即便人工成本高、人才培养难，济康医药依然坚持管理从严。“时常能从离职员工甚至在职员工口中听到企业管理太严、对员工要求太高的抱怨，但无论如何，在管理上我们是******不会让步的。”在葛金萍看来，严格的管理能够保证顾客在进店时，看到一个积极的、专业的面貌。

    对管理的高要求，也是为何济康医药不考虑引入资本的原因。济康医药这几年“财大气粗”的表现，引发了业界不少“有资本介入其中”的猜测，但葛金萍坦言，企业管理人员基本是医药行业出身，凭借着满腔热忱投身于济康的经营工作中，且顺利地将企业引入了良性的发展轨道上，所以并不希望因外行人员的介入而对企业经营造成影响。

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