问题：结合您在体制内外的工作经验，您认为公立医院和民营诊所各有哪些特点？

回答：公立医疗机构往往平台、起点均较高，医师提高医技水平较快，且优越感强。从职业规划出发，在大型公立医疗机构从事临床工作，对口腔医师来说可能是一个较理想的选择。但在公共医疗卫生资源短缺、人民群众就医困难问题愈发严重的今天，我认为医师从公立口腔医院走出来，是口腔行业更好服务于大众的必经之路。

　　这主要源于以下几点原因。首先，医疗服务质量的高低不仅仅体现在医技水平，还体现在服务。公立医院中的患者排长队、医师工作强度大、医患间沟通少所导致的看病难、服务弱及医患矛盾大的问题在短时间内很难得到彻底解决。从此角度，目前很多公立口腔医疗机构已不能满足广大群众需求，而口腔诊所的出现有助于缓解目前医疗服务行业的医患矛盾。其次，公立医院的医教研一体，使大部分医师出于职业发展考虑，在精力分配上难免倾向于科研，往往忽视了对更高医疗质量的追求。

问题：和在公立医院工作相比，开业医师工作的**不同是什么？

回答：我认为**的不同就是理念。公立医院患者较多，每个医师和患者的诊疗时间相对有限，服务质量难免下降，而诊所的理念就是将先进扎实的医疗技术、个性化的服务、精细化的操作和体贴周到的关爱和真诚带给患者。此外，私人诊所的私密性往往较好，如果有患者要做美容修复，往往不能接受在公立医院的大诊室内接受治疗，民营口腔诊所的私密性可以为患者提供较好的隐私保护，这也要求开业医师在临床工作中引起重视。

　　每个口腔医师或许都有颗自己开业的心，但并不一定每个医师都适合开业。创办诊所是一名口腔医师的终身事业，开业医师仅仅在某一专业领域内做得很好是不够的，还需要承担更多的社会责任和义务。救死扶伤的医德、医风，高水平的诊疗和丰富的临床经验，一定的经济基础和资金积累，这三点对于想要开业的口腔医师而言必不可少。

问题：请您介绍下，您在诊所管理方面的做法、心得和体会。

回答：我认为患者管理是诊所管理中最重要的一环，其中最重要的就是要交心和真诚。患者需要得到医师理解，真诚以待的交流是口腔诊所最重要的口碑。其次，口腔医师掌握的医疗技术和高水平的医疗质量是诊所的核心竞争力，也是诊所品牌和信誉的标志。开业医师在坚持诊疗原则立场的基础上，应该多为患者考虑，从患者的角度出发，我认为这是让医师拥有忠实患者群的**方法。

问题：请您介绍您最想对年轻口腔医师和医学生说的一些话。

回答：对口腔医疗知识的学习应该贯穿于口腔医师的职业生涯，同时医疗技术的提高需要不断的临床实践和积累。无论是医学生和年轻口腔医师，可以从点滴做起，先学做人，后学做事。提高自己的医疗水平的同时，建立自己的人生观和价值观。口腔医师的成才时间较长，这就要求我们早做打算，规划好适合自己的职业路线。

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