近日，来自山东的游客王小姐向人民网海南视窗爆料，称自己美好的海南6日游却被一件小事给搅乱，让自己乘兴而来、败兴而归。自己在吃饭时牙齿被菜里的一块石子磕掉了一块，但酒楼拒******此负责，王小姐希望有关方面给出合理的说法。
　　
　　 旅游用餐时牙齿被磕掉一块
　　
　　 12月30日当记者联系上王小姐时，她已经回到了山东，提起在海南遇到的情况，王小姐仍然比较激动。
　　
　　据王小姐介绍，她和丈夫于12月24日随团来到海南岛开始了6日游的行程，不想在12月26日的时候遇到了一次意外。“当时是在琼海市十八坡镇的新世纪花园餐厅，很多游客都在用团队餐，我看到上来的一个绿色的菜很不错，就直接夹着吃了起来。”王小姐说，没想到**口里就有一颗黄豆大的石子，由于自己比较用力，牙齿被磕掉了一块。“当时就感觉比较疼，可能是露出神经了。”
　　
　　 “事情发生后我表示让他们给我做碗面条，然后和他们商量如何处理，但这时过来一个人，也不知道是哪里的，直接就过来问我石子到底是不是菜里的，说我讹人。”王小姐说，这让她很生气，她认为做错事了就要负责任，不能采取回避的态度。
　　
　　王小姐说，事发后餐厅方面不愿负责任还拨打“110”报警，当地派出所民警到达现场后只是简单的询问了一下就建议餐厅方面带王小姐到琼海市大一点的医院检查牙齿。“因为旅游团的人都在那里等我，我实在是没时间去医院检查，但我之前左边的牙齿也遇到过这种情况，要花费将近1000元才能处理好，但他们却拒绝赔偿。”王小姐表示，对此她将维权到底，如果餐厅方面不给她一个满意的答复，她不排除走法律程序处理此事。
　　
　　记者随后联系了当时导游祁先生，他向记者证实确实存在这一情况，“当时我也极力为王小姐争取到一定的赔偿，当时没有成功。”
　　
　　 餐厅：游客不愿配合处理
　　
　　 30日下午，记者电话联系了新世纪花园餐厅，一位王姓的主管向记者描述了此事的另外一个版本。
　　
　　王主管称，26日中午，当餐厅方面得知此事后，立即出面和王小姐协调处理此事，但对方开价比较高，“她一开始要求赔偿1000元，后来又降到800元，实在是太高了，我们就拒绝赔偿，他们就一直在那里闹。”王主管说，后来他们主动报警，民警来了之后建议他们带王小姐去大点的医院检查，可王小姐不愿配合，称旅游团即将前往三亚，餐厅方面表示派车送王小姐夫妇去医院检查后再送他们到三亚和旅游团会和，但他们仍表示不同意。
　　
　　 “之后工商部门也来问过我们了，我们也是这么回复的，是她不愿意配合我们处理此事，并不是我们的过错。”王主管说。（康强网将关注后续进展情况）

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