【导读】特格尔联盟将“再造药店‘双引擎’”定为此次会议主题,探讨药店“专业化”与“资本化”的未来之路。
11月3日至5日,由特格尔中国药店采购联盟、特格尔大学主办,特格尔医药集团股份有限公司与石家庄新兴药房连锁股份有限公司承办的,特格尔联盟第五届理事会**次会议暨特格尔联盟第六届运营经理高峰论坛暨特格尔联盟2016秋季订货会在石家庄如期举行。
近一段时期,随着两票制竞相落地,医改进一步深化,药品飞检常态化,资本力量区域市场下沉,以及行业相关政策频频出台、不断调整,时刻影响与改变着行业发展的速度与方向。在这样的行业大背景下,特格尔联盟将“再造药店‘双引擎’”定为此次会议主题,探讨药店“专业化”与“资本化”的未来之路。
“双引擎”促新发展 论坛上,特格尔医药集团股份有限公司董事长刘丰盛作了《再造药店“双引擎”——特格尔联盟“双引擎”战略规划》的主题演讲,详细介绍了在当前行业环境和竞争格局下,药店的发展动力要依靠“双引擎”,即专业化和资本化,以及围绕“双引擎”特格尔近几年的战略规划。
在刘丰盛看来,专业的药店应该具有五大核心能力:平台——能引流大量有效“粉丝”的APP;网点——能全覆盖目标顾客的便利药店;专家——能为顾客提供健康解决方案的医药专业人员;变现工具——安全有效的联盟自有品牌产品以及品牌——能为会员品牌背书的知名联盟品牌。
以此为目标,特格尔未来三年会着力构建产品体系,布局线下网点,研究健康解决方案及搭建电子商务平台。通过调整产品结构、升级管理模式、完善营销体系等手段,调整组织架构,实现联盟的产品输出、管理输出以及健康服务,从而提升药店的专业化和资本力。
同时,论坛期间,国家食药监总局执业药师资格认证中心顾问康震从全球的视角分析了中国药店的专业化问题。康震对比了美国、日本、台湾和西班牙(欧洲)药店不同的经营模式,提出中国的药店应该在摒弃过度商业的形象;回归医疗特性;以顾客为中心建立便利、生活、健康、美丽的理念;以专业为中心发展多元化和建立人才培养体系、正确使用执业药师等方面,像国外连锁学习,提升自身专业性。
此外,为满足和解决行业内对资本化的求知需求和围绕其中的众多问题,大会请来了央视财经评论员、金融证券研究所所长韩复龄,作了题为《连锁企业资本运营与成长战略》的主题演讲,详细介绍了资本运营的内涵,分析解答了企业融资渠道选择以及关于并购和企业成长等多方面行业关心的问题。
打造药店的******评定标准 11月4日,特格尔联盟******推出“******药店”评选方案,为完善连锁药店管理体系、提升药店专业化,在行业中做出新的实践。
评选委员会主任刘丰盛表示,目前药店还没有成熟的分级管理体系,再加上各药店发展不平衡,服务能力,专业水平参差不齐,考虑到这些问题,联盟希望建立一套公平公正的评价体系,确定药店******,帮助顾客识别药店的服务水平,同时以评促建,提升药店的专业水平。
据了解,此份“******药店”评选方案主要有四大评选项目:诚信守法,具有一票否决效力;管理规范,占60%;服务卓越,占30%;口碑优秀,占10%。其中每一大项里会细分相关中项和小项,并依据各项的重要程度占有相应分值。同时,据评选委员会介绍,此方案目前还在征求意见阶段,还会不断调整,补充新内容。而评定方案确定后,也暂时在联盟会员内部施行。
康震也表示:“评级不是目的,关键是评出级之后,引导药店更加专业化,在一定意义上,******促使药店,从组织结构,制度,日常规范和人才的培养上更加专业。这件事可以长时间去做,也符合社会的需求。” 请移步 阅读原文 获取更多药店行业新闻 本文为转载,我们不对其内容和观点负责。 我是康强药师网微信执行总编,欢迎加我个人微信号交流 81291749 来源于微信公众号: 中国药店
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